Очень грубая сотрудница, которая открыто заявляет, что ей это рабочее место не дорого. Зачем держать незаинтересованного сотрудника?
Я просто перестала делать заказы на этот адрес.
В самом салоне примерочная долгое время не оборудована, то не было зеркала, а теперь зеркало стоит на полу под наклоном, занимая пол примерочной.
Почитал тут иного негативных отзывов, отчасти соглашусь, но! Все эти моменты бывают крайне редко, и пункт выполняеттсвою основную функцию и рассположен хорошо, рядом магаз 5ка, фермерский дворик и тп. Не вижу проблем загрузить штрих-код заранее, до входа. А пункту нужно просто доработать, расширить площадь, примерку, добавить роутер и тп. Поэтому ставлю 5 авансом, надеюсь на доработку. Всем добра.
Через раз, то закрыто, то приемка товара, то еще что-то, персонал каждый раз разный. Подвальное помещение, интернет не ловит. Сегодня была хамоватая бабушка, которая до этого работала на почте или в сберкассе. Хорошо, что в округе открылись еще несколько пунктов, но о них пока ничего не могу сказать.
Нормальный пункт, всегда открыт, ни разу не стояла в очереди, сотрудники быстро и чётко выдают товар. Удобное расположение. За все время ни одного нареканий к этому пункту выдачи заказов у меня не было.
5.03.25 работает старая противная бабка. Ещё и вздумает указывать,сколько нам товара заказывать «если отказываетесь,зачем тогда заказывать было?». Видимо не знает,куда работать пришла
Будьте осторожны, теряют товары из Китая, владельцу пункта все равно, на встречу не идет со слов сотрудника владелец сказал на китайские товары ему все равно выдали и выдали, а история была, я пришёл отсканировали сказали что не нашли придите попозже, а вечером приложение написало, что товар выдан, на следующий день я пришел мне сказали, что товар выдан ничего незнаем камеры показать отказались, не заказывайте в это отделение товары из китая
Пункт выдачи товаров, мне нравится как обслуживают , всегда приветливы, никогда не грубят. Приятно заходить. Когда приходится отказываться от товара, всегда помогут, оформят и быстро , в течении двух, трех дней возвращают деньги. Нормальное, качественное обслуживание.
20-го июня около 15.30 я получала заказ в ПВЗ ОЗОН по адресу:
пос. Новозавидовский, Тверской обл,Конаковского р-на, ко. Победы, 1А
В пункте работали две женщины, мать и дочь, без бейджиков. Похоже, что одна другую обучала.
Они решали свои проблемы, собралась очередь. В ответ на замечание резко начали кричать с визгом, стуча кулаком по столу, предлагая клиентам «валить» и забыть сюда дорогу.
Когда очередь возмутилась, объявили о закрытии на тех/перерыв, практически выталкивая людей из помещения.
Свои фамилии назвать отказались.
Особенно отличилась младшая, крича, что «они достали и будут тут стоять, сколько надо!»
В конце концов, продолжая визжать, нехотя выдали заказ.
Ничего подобного я никогда раньше не видела. Удивлена, что ОЗОН допускает такое поведение работников, ощущающих полную безнаказанность.
Я лично никогда не пойду в этот ПВЗ, даже если и буду заказывать в ОЗОН, что сомнительно.
Тем не менее прошу принять меры.
В магазин сейчас ходить небезопасно из-за масочного режима и в этом случае выручает Ozon. Огромнейший выбор товаров, можно заказать как промтовары, так и продукты да и ещё много чего.
Сделала несколько заказов в предпраздничные дни и думала , что долго буду ждать доставку. К моему удивлению и радости все товары доставили быстро. В пункте выдачи работники приветливые и внимательные, быстро работают.
Очень удобная услуга. В ней отражается принцип , записанный в Библии: «Не удерживай добро от тех, кто в нем нуждается, когда твоя рука в силе его сделать».
Буду и дальше пользоваться OZONom.
Добрый вечер!
Очень плохое обслуживание. Три девушки стоят у стойки и при этом очередь копится. Как такое возможно?
Ладно очередь, они обсуждали вопросы, которые касаются непосредственно поставщиков.
Это нормально? Я сама являюсь работником Ozon и прекрасно понимаю, что подобные вещи не должны транслироваться для обычных людей.
А вопрос как раз на счёт того, что приняли или не приняли селлеров, про тайм слоты и прочее.
Это возмутительно, как по мне.
Так же работают в смене две сотрудницы (как я поняла), но при этом туда пришли левые люди (пусть даже и работники, но ни их же смена) и зашли за стену, где хранятся товары.
А вдруг что украдут или повредят, а селлеры или обычные покупатели потом страдают.
Прошу разобраться. Посещали пункт 23.11, примерно в 17:00-18:00.
Возможно камеры помогут разобраться.
Места для получения есть, а вот для примерки нет, очень долгий поиск товара для выдачи, постоянный бардак и нагромождение всяких коробок. Именно из за этого не пользуюсь маркетплейсом ОЗОН.
Удобное местоположение, график работы нормальный, много посылок получал, тут приходит всё целое и коробки не рваные. Но цивилизация еще не приехала в Новозавидовский. По штрих-коду товар не выдают, нужны 4 последние цифры... Заказы валяются на полу, стеллажи отсутствуют. Девушка ходит по комнате и ищет фамилию клиента вглядываясь в каждую коробку... После второго круга по комнате, спрашивает размер коробки. Очень интересный процесс... В целом все устраивает, немного доработать и всё будет хорошо!
2
1
Mate
Знаток города 7 уровня
8 апреля 2023
Неудобный режим работы, лучше бы позже открывались чем раньше закрывались, при этом и указанный режим не соблюдается, пол 8 уже закрыто. С 17 до 17:30 перерыв или может быть в любое время, что не указано в графике. Из-за этого чаще заказываю на маркете или в другой пункт озона в Мокшино.
3
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Калимова
Знаток города 8 уровня
14 октября 2023
Уже не в первый раз, приезжаем в 20:30, за полчаса до закрытия, и никого нет, все двери закрыты. Это что за работа такая? И табличку даже не написали.