Постоянная текучка сотрудников, регулярно уходят на перерыв, часто программа слетает (так говорят) должны открывать в 10:00, а просят прийти через 15 минут. Заказал кроссовки 30.12 Они мне нужны были на 01.01, заказ должен был прийти 31.12 и пришёл 31.12 в 14:00 но статус не менялся, потому что бестолковые сотрудники не приняли мой заказ на ПВЗ. Пошёл к ним объяснил ситуацию, но без толку. Сказал ждать изменения статуса. И что вы думаете? Статус заказа изменился после закрытия.. Они сегодня до 19:00 завтра 01.01.25 ПВЗ не работает..
Хороший пункт, правда регулярно пространство для посетителей заставлено какими-то коробками и контейнерами, можно было бы и поуважительнее относиться к посетителям с этой точки зрения. В остальном обслуживание быстрое, очередей нет, персонал молодой и очень вежливый.
Сегодня два раза приходил забрать заказ, говорят, что не могут найти, на вопрос, когда можно будет забрать, отвечают: «как бог даст». Считаю такой уровень обслуживания неприемлемым. Несколько месяцев назад проблем не было, теперь происходят подобные ситуации. В общем помещении всегда наставлена куча коробок.
Все супер, кроме п унктуальности …. уже четвертый раз сталкиваюсь с тем что ПВЗ утром закрыт и открывается 9:30 10 и прочее. Очень неприятно сидеть и ждать опаздунов
Это наверное сам ый лучший озон из всех где я была. Мальчишки всегда такие приветливые и вежливые как будто прошли курсы по обслуживанию клиентов))). Вы молодцы!
Самый лучший пункт выдачи 😍!
Чисто , аккуратно , вежливый персонал! Быстро все выдают 😍🫶🏽!!!
3
Махоня Александровна
Знаток города 13 уровня
12 декабря 2024
Маленькое помещение , сотрудник один заказов валом вилит , всегда стоят коробки , и все поступают и поступают , девать некуда , чтоб померить надо найти как пройти в примеровную
Хороший пункт выдачи, чисто, приветливые работники 👍
3
mbnjnamail-ru2013
Знаток города 8 уровня
13 сентября 2024
Негативные отзывы удаляем.... Так вот Ваши сотрудники 2дня не могли товар найти уже оплаченный, и возврат средст не хотели делать. Девочка, два дня пыхтела с словами я устала я не знаю где товар...