Ozon
28 отзывов
31 марта
Мусор, коробки, упаковочные материалы. Надпись ручкой на листе бумаги "мусора под столом". Сонный парень за грязной тумбочкой. Не проро нил ни одного слова. Даже банальное "здравствуйте, чем могу помочь"... Это сервис? Из трёх заказов - три раза задержка. Но это даже ещё не самое главное... Самая прикольная фишка в отсутствии пожарной безопасности. Парень явно бессмертный. На тумбочке лежит удлинитель, с воткнутыми зарядниками, провода, розетки. А под этим всем документы, накладные и т.п. и все это все вместе...
1 декабря 2024
«ВАШ ЗА КАЗ УТЕРЯН» если хотите слышать эти слова НЕОДНОКРАТНО! - то заказывайте в этот ПВЗ.
Ладно один раз люди ошиблись! Но я стояла в очереди из таких же. Кому-то возврат неправильно оформили, у кого-то посылка утеряна. Все валяется под ногами. Грязь. Эмпатии от сотрудников ноль, клиентский сервис - ноль.
А! И кстати, там очень часто закрыто типа на технический 15-минутный перерыв. Не всегда с первого раза можно войти за посылкой, придя в часы работы.
2
28 ноября 2024
Худший ПВЗ из мной посещенных. Мало того, что сам ПВЗ небольшой, так и в помещении какой-то хаос: посылки валяются под ногами, лежат без присмотра в зоне клиента, пока сотрудник уходит на импровизированный склад. Сами сотрудники некомпетентны: товар утерен на ПВЗ, но виноват клиент, лучшее, что могут предложить - приходите завтра. Жаль впустую потраченного времени.
1
15 марта
Работают как хотят, приходят и уходят с работы когда хотят, точка не открыта а объявления на перерыв висит, в 9:00 начинается рабочий день а приходят к 11:00, даже водители которые привозят товар пытаются связаться и им не отвечают, водители оставляют товар и уезжаю! Это свинство так работать, столько жалоб а результата ноль. Для чего открывать точку если не можете ее держать под контролем!
25 февраля
Очень маленький пункт, если больше двух людей - уже не поместитесь. Поэтому сотрудникам приходится закрываться на приемку иначе никто не поместится. Сотрудники двигаются не особо быстро, но это неудивительно, учитывая оплату их труда.
22 декабря 2024
Это самый ужасный ПВЗ. Пришли забирать товар, пункт был закрыт на приёмку товара. Мы прождали час! В то время как было видно, что де вушка сидит в телефоне и записывает видео. Другая девушка видела, что стоят люди и никак не отреагировала на это. Оказалось, что у них зависла программа и они даже не сообщили об этом и никто не смог забрать заказ.
1
2 декабря 2024
Все завалено, стоял целый час , так и не открылись, найдите нормального сотрудника,
Это не единственный раз, лучшее закройте этот пункт. Не в одном пвз такого не было, а в этом постоянно посылки задерживаюсь минимум на 2 дня. Больше сюда ни ногой.
1
15 марта
Притензия к самому пункту выдачи, уже давно заметил что у работников данного пункта самовывоза уже систематически пишут перерыв 15 минут а на деле работников нету по часу и более. А ты приходишь думаешь подождать и стоишь кукуешь час под дверью.
28 января
Приехали за 20 минут до закрытия, а свет выключен и двери закрыты , как-то люди планируют время свое , и никак нигде не оповестить и закрыться раньше времени , ну неприятно, рассчитывали сегодня на заказанный товар
1
19 марта
Дважды заказывал сюда посылку, но ни разу не пришла, всегда отменялись заказы. Сегодня смотрел через приложение и нельзя заказать на данный пу нкт выдачи (неудивительно). В самом приложении ОЗОН-а у ПВЗ тоже маленький рейтинг.
29 ноября 2024
Всё завалено, не упорядочено, товар готовый к выдаче не могут найти, иногда его клиент сам глазами находит, мы оказались свидетелями такой ситуации, помещение очень тесное, собственно работникам и негде размещать товары
1
29 ноября 2024
Не могут найти заказ. При получении заказа неправильно указывают статус при возврате, указали, что вручен, а был отказ. Приходится оформлять через возврат в личном кабинете и тратить время и приходить ещё раз.
21 декабря 2024
Расположение хорошее, девчонки вежливые, но уже надо расширяться, т.к. пункт буквально завален товаром.
22 декабря 2024
Приехал специально к открытию к 9.00, прождал час. Никто из работников так и не пришел. Шарашкина контора. Больше сюда ничего заказывать не буду и всем не советую
1
13 декабря 2024
Когда приезжаем сюда, всегда перерыв. То ли нам так везет, то ли перерыв постоянно. Пишите, пожалуйста, до какого времени перерыв, а то стоишь у двери и ждешь чуда
13 декабря 2024
Второй день пытаюсь забрать товар, постоянно технический перерыв на 15 минут, а сегодня приезжаю за пол часа до закрытия и пункт вообще закрыт
16 сентября 2024
Отличный пвз, дев ушка очень приятная.
Отдельное спасибо за то, что вы «дог френдли», пустили нас с собачкой🥰🙏
8 января
Вежливые работники, быстрое обслуживание.
3 марта
Регулярно закрывается на 10-15 раньше графика
2 ноября 2024
Супер! Отличная девушка на пункте - лучшие! Так держать!
28 ноября 2023
Хороший пункт выдачи. Очереди не было, хоть и был вечером. Женщина на выдаче проконсультировала по поводу возврата товара.
21 июля 2024
Не первый раз прихожу, человека на месте нет
1
2
27 августа 2024
Был закрыт в 20.50.
Что за сервис 🤷🏻♂️
1
1
23 сентября 2024
Как ни приеду закрыто на приёмку.
4
1
22 мая 2024
Всё удобно, доступно, прозрачно, культурно, быстро,
28 августа 2023
Отличный пункт выдачи. Крутые сотрудники!
1
2 ноября 2023
Пункт как пункт, главное - нет очередей. Вежливое общение.
2
29 октября 2023
Сотрудники зачёт
2