«ВАШ ЗАКАЗ УТЕРЯН» если хотите слышать эти слова НЕОДНОКРАТНО! - то заказывайте в этот ПВЗ.
Ладно один раз люди ошиблись! Но я стояла в очереди из таких же. Кому-то возврат неправильно оформили, у кого-то посылка утеряна. Все валяется под ногами. Грязь. Эмпатии от сотрудников ноль, клиентский сервис - ноль.
А! И кстати, там очень часто закрыто типа на технический 15-минутный перерыв. Не всегда с первого раза можно войти за посылкой, придя в часы работы.
Худший ПВЗ из мной посещенных. Мало того, что сам ПВЗ небольшой, так и в помещении какой-то хаос: посылки валяются под ногами, лежат без присмотра в зоне клиента, пока сотрудник уходит на импровизированный склад. Сами сотрудники некомпетентны: товар утерен на ПВЗ, но виноват клиент, лучшее, что могут предложить - приходите завтра. Жаль впустую потраченного времени.
Очень маленький пункт, если больше двух людей - уже не поместитесь. Поэтому сотрудникам приходится закрываться на приемку иначе никто не поместится. Сотрудники двигаются не особо быстро, но это неудивительно, учитывая оплату их труда.