Отвратительные работники! Сколько не захожу, даже ЗДРАСТЕ..не скажут.
В последний раз даже голову не подняла когда заказ выдавала, разговаривала с подругой - там важнее.
Прошу Вас, принять меры в связи с некорректным поведением сотрудника пункта выдачи Ozon, по адресу Московская область, г.о. Егорьевск, ул. Советская, д. 70. Сегодня 22.02.2024 г. пришли на пункт выдачи, получить заказ. Пришла с ребенком (11 лет). Пока я проверяла товар, сотрудник пункта выдачи сделала моему сыну замечание (хотя больше было похоже на претензию, грубость), чтобы он не ходил по помещению, а стоял на месте, мотивируя это тем, что ребенок разносит грязь. Ребенок растерялся. Я не стала дальше проверять товар, а поспешила выйти с ребенком поскорее на улицу. На улице снег, грязи нет. В пункте выдачи бахилы не выдают, нигде не обозначена информация где можно ходить, где нельзя. Помещение очень маленькое. ходить и "разносить грязь", там просто негде. По примерочным кабинкам ребенок не ходил.
Ранее, неоднократно попадая на этого сотрудника, нарывалась на грубость, мол принимаю товар, не можете подождать. Мне не видно что она делает за шторкой. Было, что в резкой форме учила как , надо входную дверь закрывать. На рабочем месте смотрит в телефоне фильмы, грызет семечки.
К самому пункту выдачи и другим сотрудникам, претензий не имею.
Отвратительный пункт выдачи. То у них перерыв, то предлагают ждать, пока впереди стоящая женщина перемеряет гору одежды и обуви. Выдать заказ следующему посетителю не могут. Хотя, как оказалось, всетаки могут, если настойчиво попросить. Не выдают заказ, ссылаясь на его неготовность хотя статус заказа на сайте-готов к выдаче.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 января 2023
Безобразие ,я таких пунктов выдачи ещё её видел ,такого отношения к покупателям не помню вообще.Я даже не смог забрать свой товар ,потому что мне его не смогли выдать.Но росле такого отношения я бы и не стал его забирать.Это просто позорище для торговой марки OZON.
Очень неприветливый и недружелюбный персонал! Настроение испорчено после посещения, хотя, казалось бы, дело пары минут - забрать посылку. Ни «здравствуйте», ни «до свидания», только хамоватая фраза «номер телефона, а не номер заказа, я сказала»! Научитесь работать с людьми 🤷♀️
Зимой не подобраться, снег и наледь вообще не убирают. Заказы выдаются и возвраты принимаются у кого как - то их полный номер, иначе не найдут, то телефон..