Пункт выдачи очень понравился! Находится близко от метро, 2 примерочные, чисто, народу не много, заказы приходят в срок, часто даже раньше. Рекомендую!
находится в жилой застройке рядом с домом, на этом плюсы закончились…
очень долго происходит выдача, особенно заметно в январе 2025 года, очень маленькое помещение, заказы иногда не могут найти… или ищут по 10-15 мин… мне кажется нужно менять что то… прям сейчас при мне не выдали заказ мужчине… типа найдем завтра… мрак
Прекрасные, вежливые, внимательные сотрудники, относительно удобное местоположение, НО!!! Руководитель/владелец этого пункта не может найти общего языка с владельцем помещения!
С лета просили сделать на лестнице скат для тележек - бесполезно, ничего не сделано. Многие заказы бывают тяжёлыми по весу, без тележки не обойтись, и каково спускать груженую тележку по скользким ступенькам?!
Сама лестница покрыта ОЧЕНЬ скользкой плиткой, явно не предназначенной для использования на улице. Более того, она ломается, отваливается и так и лежит под ногами, никто этим не занимается. Объяснения те же - это зона ответственности владельца, а не Озона. А владелец ничего не делает и не собирается!!! Спрашивается - если Озон не может ни о чём договориться с владельцем этого помещения, то почему нельзя найти другое, с адекватным владельцем???????
4
1
Посмотреть ответ организации
Лена Г.
Знаток города 4 уровня
24 января
Девушки очень милые и дружелюбные , выдача очень быстрая. приятно приходить.всегда с улыбкой.единственый минус это пандус , очень и очень скользкий, резиновые накладки с большим разбросом. В гололед с коляской приходится всеми силами держаться за перилы. Не совсем удобно. А так все супер.
Всё удобно, но завоз посылок всегда в вечернее время. Получается, что долгожданную посылку можно забрать только на следующий день после 10 часов. Скорость доставки имеет значение
Удобное для меня расположение, в пункте чисто, персонал вежливый и приветливый: все обьясняют и подсказывают. Получил все быстро и без задержек. Когда был первый раз, очень помогли. Всем спасибо.
Очень хорошо работает девушка по имени Мэри, внимательна, отзывчива, всегда поможет, объяснит, приятно приходить в этот пункт Ozon, побольше таких сотрудников, девушка, просто супер.
Живу в соседнем доме от этого пункта, за последний год что заказываю всегда выхожу в хорошем настроении из него, люди, что там работают, все улыбчивые и очень вежливые, один раз делала возврат (не подошла клетка для животного по размерам), так мне все очень быстро оформили и рассказали, в общем, пять звёзд!
Наконец то открыли возле дома. В помещении чисто. Расположение очень удобное. Персонал вежливый и приветливый, в особенности Мерим. Заказы отдают быстро без задержек. Всё круто
Ужасный пункт выдачи, пандуса нет, ступеньки разваленые и скользкие. Внутри очень мало места, сильно грязно и вдобавок работают очень медленно . В своём бардаке не могут ничего найти.
1
1
Лиса Супрун
Знаток города 5 уровня
23 мая 2023
Милый персонал, недалеко от дома , прекрасные женщины работают в пункте выдачи, помогают если не понятно, улыбаются и заботятся , если можно так сказать. Например , говорят что тяжело и лучше попросить помощи у доставщика , вообщем , всё классно
Удобная доступность,доброжелательные сотрудники.Единственный большой минус-отсутствие примерочной кабины.Одежду приходится мерить в дверях на глазах у других Покупателей.
Обожаю наш озон!! Самые милые девушки работают здесь!! Спасибо нашим пчёлкам!!
2
Посмотреть ответ организации
Анна Рязанцева
Знаток города 3 уровня
12 декабря 2022
Сотрудница пункта выдачи работает максимально медленно! Выносит по одной позиции из заказа, а заказ может содержать до нескольких позиций. Все эти действия туда-обратно занимают уйму времени. Помещение маленькое, людей становится больше. В зимнее время стоять в очереди невыносимо. На улице холодно, а в помещении жарко и стоять минимум 10 минут просто невозможно!!! Иной раз хочется зайти на склад и самой найти свой заказ, так быстрее будет!
4
2
Марина
Знаток города 29 уровня
29 декабря 2022
Неудачный пункт- всё медленно, долго. То принимают товар (просят зайти позже), то не могут найти заказ. То надо поговорить с кем-то на складе. В итоге приходится тратить на получение заказа больше времени, чем в загруженном пункте выдачи около станции метро Чертановская.
Не рекомендую
Что бы получить заказ пришлось потерять1.5 часа и кучу нервов. Требовали пиар код который забыли мне прслать. Код который мне прислали почему-то не работал.
Скользкие ступеньки, маленький пвз, не развернуться, не проверить заказ, так как столы заняты не разобранными заказами, зона одидания похожа на свалку, очень узкий вход, большие коробки сложно и не удобно выносить. Потеряли заказ, и даже не стали искать, сказали что на это у них нет времени.