Удобный пункт, рядом с домом, заказы обрабатываются достаточно быстро, есть две примерочные. С сотрудниками лично у меня проблем не возникало, люди которые пишут что им хамят, скорее всего дело в вас.
Из минусов маленькое помещение, летом бывает душно.
Недобросовестное отношение к работе некоторых сотрудников. Приходит товар (с опозданием), делают на пункте выдачи по ошибке отмену и разводят руками, мол заказывайте ещё раз, этот заказ мы вам уже не отдадим. Хотя заказ лежит передо мной и есть возможность оплатить. Бред!!! Сами себя в убытки загоняете от такой работы. Второй раз, разумеется, я заказывать этот товар уже тут не буду.
Несколько дней подряд приходил что бы забрать свой заказ который лежит в ПВЗ уже 3 дня. Девушка сказал что не может найти мой мой заказ, ссылаясь на то что у неё очень много товара а моя коробочка слишком маленькая и никто не знает куда её положили. Предложила придти как нибудь ещё раз может и найдётся) Какой смысл в пункте выдачи и в таких сотрудниках, если я не могу забрать товар, который находится у них, за который я уже заплатил?
Хороший приятный пункт, персонал вежливый, грамотный, если возникает вопрос или просьба сразу же решают её, девушки действительно хорошо справляются со своей работой, постоянно заказывают на этот пункт и всем довольная, в последнее время там начала работать новая сотрудница, хочется отдельно сказать ей спасибо, за её работу, она максимально вежливая, компетентная , знающая свою работу, она мне не один раз помогала решить проблему, спасибо ей большое!!!!
Прошу разобраться с двумя девицами, работающими 14 октября. Попросила маму забрать мой заказ из пункта. В 20:45 пункт оказался закрыт, на двери табличка «перерыв 15 минут». Было видно, что сотрудницы готовятся к закрытию, одна из них мыла пол. После стука в дверь открыли и начали доказывать, что имеют полное право на перерыв в 15 минут. Да, на перерывы имеют право, но в течение рабочего дня. А в данном случае решили за счёт перерыва сократить себе рабочий день. На что им было сказано: «все дела вы должны делать после закрытия». Ответ был таков: «после девяти вечера мне не платят, поэтому я не должна тут ничего делать после закрытия». Кроме мамы там были также и другие люди, которые пришли получить заказ. Даже работники магазина Дикси, в котором располагается пункт, были в шоке и осудили этих «работниц». Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры в отношении этих наглых сотрудниц. Фото прилагаю. Также можно просмотреть камеры и убедиться во всём происходящем.
Заказ № 25399969-0016 от 12 октября.
Время работы всех ПВЗ с 9 до 21
Но тут почему то несколько раз пункт не работал в 10 утра, в другой раз 11:40 был закрыт
Вот так нужно что то срочно забрать, и ни как. Не работает. Первый раз с таким сталкиваюсь
И несколько раз заказ приходил вовремя, мол после 17 часов можно забрать
Но сотрудники принимали его после 21 часа
И получается что в день приезда товара я не могу его забрать, потому что сотрудники не принимают его в рабочие часы.
Сотрудники приятные, вежливые, претензий к ним нет, но с организацией проблемы.
Ну такие угрюмые работники!!Просто неприятно!Я понимаю,что улыбаться необязательно,но с трагическим видом и раздражением к покупателям надо как то справляться внутри себя
Очень маленький пункт выдачи, с оооочень неудобным входом через магазин дикси. Чтобы войти нужно открыть три двери, ещё и никого не растолкав. Короче, неудобно
Посмотреть ответ организации
Людмила Ганбарова
Знаток города 8 уровня
5 сентября 2024
Все отлично, приятная девушка, общительная, спасибо ей) приятно ходить в такое место где тебе рады не зная тебя!!! 👍
Маленький приятный пунктик выдачи, именно пунктик - он очень маленький) очередей никогда не наблюдалось, работники вежливые и приятный. В пункте чисто, свежий ремонт.
Пункт не большой, душный, нет проветривания, чем- то постоянно пахнет, мусорка не убирается, женщина темноволосая хамит! Больше не прийду, и соседям скажу чтобы не приходили!
Нахамила сотрудница. Пришел забрать заказ во время приема, нахамила сотрудница которая выдает посылки. Попросила удалиться из пункта. Ужас! Помещение маленькое, одна примерочная
Хороший пункт выдачи с вежливым персоналом который находится в Дикси
3
Елена С.
Знаток города 3 уровня
15 сентября 2023
Пришла забирать товар с постоплатой, сначала примерка, после оплата. Сотрудница была крайне недовольна, высказалась- была тут одна, померила и забрала без оплаты, а ей пришлось возмещать из своего кармана.. противно было это слышать, больше не выберу этот пункт выдачи заказов