Сделали заказ и оплатили на сайте женские шлепанцы, при поступлении товара в пункт выдачи и после примерки оказалось что они не подошли по размеру и вернули их обратно для возврата денежных средств и при этом девушка которая стоит на выдаче постоянно хамила то не так упаковали и замем вы только заказываете и т.д. На следующий день товар на возврат оказался в статусе доставлен!? После чего мы пошли в пункт выдачи выяснить почему так произошло? Нам без всяких извинений сказали что ошиблись при отметке статуса, и в хамской форме сказа что бы мы забирали эти шлепанцы и несли их на почту для обратной отправки, якобы у них курьеров нет! При это обьясняя девушке что это не наша вина, нам опять хамской форме сказали что это наша проблема! Прошу обратить руководство данной точки выдачи на своих сотрудников и их наплевательское отношение к покупателям!

Посмотреть ответ организации

Ольга Т.

Знаток города 5 уровня

Украли мой заказ 63672038-0008. Было два заказа. Один мне выдали, второго, якобы не былр. Серез день оказалось, что на сайте озона у второго заказа статус "получено". Как произошло такое волшебство, сотрудники пояснить не могут. Доступ к видеокамерам пункта не предоставляют. Никому не рекомендую этот пункт. Там работает нечистоплотное ворье

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

24 отзыва