Озон всего радует своими скидками, но не сотрудники пвз. Я так понимаю, что как другие маркетплейсы Озон не делает акцент на вежливость и приветствие покупателей, так как в этом пункте всегда тихо, хоть и благодаришь хм кают в ответ 🤔. Иной раз не хочется просто туда идти, могут нагрубить (был случай с отправкой через dpd первый раз, не стали что то объяснять, просто сказали не можем отправить в таком виде) в целом очень негативное отношение.
Хороший персонал, чисто, вкусно пахнет ароматизатор. Персонал вежливый, подсказывает если есть вопросы. Есть примерочная, что очень удобно. Можно оставить ненужные коробочки, что мега удобно для покупателей. Буду заказы делать только в данный ПВЗ. Спасибо за прекрасную выдачу.
Крайне неприятная женщина выдаёт товары.
Отзыв от 14 ноября 2022 (я не знаю имя продавщицы).
Стояла очередь из покупателей, но работница сказала «ждите» и ушла принимать товар. Я попросила отпустить очередь несколько раз. На третий раз женщина пришла с недовольным лицом и фразой «ну че там у вас?»
Мне нужно было отправить посылку, на что мне грубо ответили «у меня сначала доставка, потом выдача товаров, потом посылки». Я все же настояла на своём - для хрупких вещей мне выдали пакет (я отправляла инструменты для маникюра). Когда я попросила коробку и что-то, что защитит хрупкие предметы, работница мне ответила «дома надо было нормально запаковывать». Странно, в другом пункте мне все аккуратно упаковали.
Коротко, что мне не понравилось - отсутсвие уважения к клиентам, общение «на ты», хамство. Но посылку оформила достаточно быстро, за это одну звезду можно поставить 👍🏻 кстати, упаковывала я сама 😂
Данный пункт выдачи просто удивляет подбором персонала. То ужасно грубая женщина маргинального вида, которая обращается ко всем на ты, то явно несовершеннолетняя девушка, которая элементарно не здоровается и сидит болтает в пункте выдачи с компанией друзей.
Постоянно заказываю в этот пункт озона, доставки пару раз в неделю у меня! Кстати, ещё и боксбери заказывала сюда! Всё четко! Очень рада,что в моем районе открылся, да ещё и в моем доме! и пакетик озон прихватываю ещё)
2
Ивент студия "Имбирь"
Знаток города 7 уровня
7 марта 2023
Прекрасный пункт выдачи! Очень приятные и вежливые сотрудники. На все вопросы ответили, улыбнулись, беседу поддержали. Благодарю от души 🌷
Впечатление двоякое, конечно. Начиталась отзывов, приехала на пункт выдачи, а там меня приняла такая странная девчуля. Какая-то недовольная, я прям себя лишней почувствовала на этом пункте 😅😅 может, конечно, дома что-то случилось. Но не надо ж это на других людей перекладывать черезнастроение.