Озон
87 отзывов
23 августа 2024
Пункт расположен удобно, но вечером на получение/сдачу постоянно очередь. Если заказываешь товар с получением «завтра», то чаще всего получаешь послезавтра, так как быстро принимать привезенный товар у сотрудников нет возможности. В самом пункте повесили объявление, что дополнительно открылась точка на Шоссейной рядом с Магнитом. Попробуем заказать туда, возможно, будет удобнее и быстрее…
12 января
Раньше было мало места но все хорошо работало , теперь места много но жутко бестолково , работают какие то неадекваты , очень часто попадаю на пожилого мужчину , который максимально не вежлив , свою работать выполняет через нехочу , зачем там сидит не понятно …
20 января
В этом пункте работает сотрудник - взрослый мужчина , вечно не довольный . Люди любят людей . А не когда приходят и у тебя рожа кирпичом всегда, ну такое себе . До этого девчонка была - просто супер ,она ушла к соседям , но их вскоре закрыли, люди уходили от нее с позитивом .
1
16 февраля
Приходить особо в этот пункт неохота , и не выпишу на него больше ничего ... Оба мужика работники ,как не люди смотрят ...зачем то спрашивают кто выписал ...ни на одном пункте это не спрашивают ..вай фая нет проверить ноутбук , в стенах не ловит ничего !!!! Только E ,ужасный пунркт
26 ноября 2024
Один из самых худших пунктов выдачи, выдают очень долго, не умеют нормально работать, очень расстроен ими, поменяйте уже всех на этом пункте, никто не убирается, везде грязно
12 января
После ремонта посадили какого то пожилого хамкого мужика , ни какой клиентоориентированности , ни здрасьте не до свидания. Такие люди не должны работать при постоянном потоке клиентов которых они не хотят видеть …
1
1
12 ноября 2024
Крайнее время работает отстойно. Найти посылки не могут, с посетителями взаимодействуют в грубо-пренебрежительной манере. Странный персонал, которому по всей видимости не подходит эта работа. Из плюсов - рядом с домом.
17 февраля 2024
Отличный пункт,,персонал замечательный всегда вежливый если что подскажет расскажет ,есть примерочные стол для вскрытия и просмотра товара .пункт всегда находится в чистоте
2
2 декабря 2024
Неприятный запах (воняет сигаретами), невежливый и неприветливый персонал, не соотв етствует корпоративным стандартам озон.
9 декабря 2024
Сидит не адекватный дядя, который понятия не имеет как работать с клиентами, грубит от того что не знает как принимать заказы
2
9 ноября 2024
Грязно и мало места раньше работники были тоже довольно злые но сейчас они более доброжелательные поэтому изменяю отзыв
26 августа 2024
П ВЗ очень маленький и захламлен коробками. Персоналу на клиентов все ровно. Пока один сотрудник в туалете, второй даже не выходит из подсобки, чтобы выдать товар. И кстати звукоизоляция в туалете отсутствует. Возвращаться совсем не хочется
1
1
14 мая 2024
Замечательный пункт выдачи. Приятно туда приходить. Хороший коллектив, вежливый, быстро отпускает
1
24 мая 2023
Очень часто забираю посылкии из этого пункта выдачи. Мне удобно и всë нравится. Бывает вечерами много народа, это и понятно, люди после работы приходят за посылками, и проходимость большая. Персонал спокойный и культурный, с нагрузкой справляется. Так что 5звëзд, было бы десять я бы и десять поставил.
1
4 декабря 2023
Отвратительно. Пункт всегда завален, в примерочной коробки, не пройти, бардак!!!
Пришла за 10мин до закрытия. Сотрудница очень возмутилась, что приходят тут перед закрытием?! Что ж ей теперь до 22 работать? Это при том, что сотрудницы две. Но озон может отдать только одна. Передо мной был только один человек и то в процессе оплаты одной части заказа и возврата другой. Настолько все медленно, ужас. Из пяти позиций, одну умудрились потерять прямо на кассе… что не удивительно в таком хаосе! поиски, разборки…
заказ так и не получила.
4
4
20 августа 2024
ПВЗ отвратительный всегда завален коробками. Не вежливый персонал, работают очень медленно. Заказ не могут найти. Внутри пахнет куревом.
7 января 2024
Достаточно приветливые и дружелюбные сотрудники, особенно с учетом их сильной загрузки. Иногда такой наплыв заказов, что места не хватает ни товару ни людям в помещении, очередь аж на улицу.
1
1
16 марта
Худший ПВЗ на районе, некомпетентные сотрудники с хамским поведением.
27 августа 2024
Самый худший ПВЗ, что я видела,грязно,очереди,всё завалено коробками.Заказы во время не возможно получить.
1
1
31 августа 2023
Всё хуже и хуже. Пункт выдачи вечно забит коробками, вечная очередь, уставшие сотрудники под вечер, последнее время заказы - лотерея (если заказываете на завтра, то придётся забирать через день, так как внезапно их привозят за 30 минут до закрытия). Директору пора нанять два сотрудника что ли, а не платить им копейки, а людям терпеть вот это всё...
4
1
16 октября 2023
Худший ПВЗ, очередь больше 7 человек, женщина, выдававшая товар, не может на слух воспринимать цифры, в результате психанула, нахамила и ушла. Молодой человек выдавал заказ, который долго не мог его найти, так как в пункте все буквально завалено товаром, такой жести давно нигде не видел! Не рекомендую заказывать в этот ПВЗ!!!
5
24 ноября 2023
Озон на горького это беда какая-то… помещение в котором все навалено, наставлено, как там можно что-то примерить, если там встать негде, а если собирается человек 5 , то уже надо на улицу выходить и там ждать свою очередь! Благо посылки хоть не теряются за это и ставлю три звезды!
1
20 сентября 2024
Чтобы выйти из пункта выдачи, последнему у двери надо выйти на улицу, вечно навалены коробки. Нужно больше зал уж точно.
21 апреля 2023
Отвратительно работают! Никогда вовремя не разбирают машину, приходится всегда заказ получать на день позже!!!! Уже сил нет! Разберитесь с этим наконец!
P.s. Вчера произошла примерная ситуация. Озон обещал доставить товар 20 апреля. В 20.20 пришло уведомление, что заказ переносится на завтра. И ровно за минуту до закрытия ПВЗ ( в 20.59) приходит уведомление, что можно получить заказ! Как прикажете его получать за минуту до закрытия? Хотел бы я получить его 21 числа, то заказал бы в другом магазине! Опять сорвали все планы! Могу предоставить скрины и все данные! Оставьте свои координаты, чтобы связаться, здесь не нашел как Вам ответить на Ваш комментарий!
5
1
23 июля 2023
В этом пункте вечные очереди - хвост идёт далеко на улицу. А сегодня столкнулся с тем, что сотрудник не может найти заказ, отмеченный как готовый к выдаче! На пункте постоянный завал товаров.
В последнее время заказы стали приходить прямо к моменту закрытия пункта! Соседний Вайлдберриз намного более аккуратный и организованный
4
1
9 июня 2023
Пункт выдачи по сути самый обычный, очень маленькое помещение персонал вежливый и обходительный в целом твёрдая тройка, два балла сняла за помещение уж очень оно маленькое и неудобное
1
20 октября 2022
Отличная компания! В этом месяце много чего заказала. Не было вообще никак задержек товара. Работники очень добрые и приветливые, знающие своё дело. Чистота и порядок в офисе. А самое главное- это рядом с моим домом. Самое главное пропустила- это постоянные, хорошие скидки!
3
2
6 октября 2023
В свой короткий обеденный перерыв, под дождем пришел за заказом и поцеловал закрытую дверь. В расписании работы нет никаких перерывов. Неприятно удивили! Давно не сталкивался с таким неуважением персонала к делу.
1
29 июля 2023
А что за странный новый мальчик в очках работает. Заходишь он сидит в телефоне. Заказ кинул. Девочки были такие хорошие. И поговорить с ними приятно.И заказ выдадут хорошо.
1
1
2 декабря 2023
персонал из двух женщин, которые не знают как работать с товарами, все очень долго и не профессионально.
3
24 июля 2022
Пришла за заказом 22.07.2022, когда девушка вынесла заказ со склада я попросила ее не "выдавать" в программе поскольку я могу не забрать,мне нужно посмотреть на качество пластика изделия,но все мимо ушей, заказ выдан.
Попросила сделать возврат,она говорит это через приложение озон,я объяснила ситуацию ,что родители в отпуске ,сети нет ,возврат сделать не сможем,после долгих баталий я поинтересовалась о сроке возврата на что девушка сказала "ой а я даже не знаю " (работает примерно пару месяцев в нашем пункте выдачи), потом говорит 30 дней, я ушла.
Вышла на улицу и решила проверить написано на сайте озон, что в течении 7 дней я могу вернуть товар надлежащего качества т.е. без брака и повреждений,каким и являлся мой товар,а в течении 30 дней товар ненадлежащего качества.
Я вернулась прокоментировала ей условия возврата ,на что она "цокнула" и говорит я ничего не могу сделать.
Я потребовала книгу жалоб,она сказала что её нет,но потом волшебным образом после того как я потребовала номер руководителя она появилась.
При всем этом девушка позвонила своей сменщице узнать номер руководителя , оказывается руководителя можно называть "Костик" возможно за спиной ,а возможно это и не руководитель вовсе, начала рассказывать сменщице о том что пришла тут одна права "качать".
Я обратила внимание на то,что девушка была без бейджа,что является нарушением, свои инициалы для записи в книгу жалоб она не предоставила ,сказала "нет спасибо", на мой вопрос "могу ли я узнать ваши инициалы".
Хамка одним словом!
Девушка с темными волосами,худощавого телосложения, огромными стрелками и очень плохой речью!
Прошу обратить внимание людей приходящих в пункт выдачи не ведитесь ,пишите жалобы,поскольку обслуживание там строиться на хамстве и вранье!
3
3
4 июля 2023
Как и все пункты Озон на должном уровне, единственное создают неудобство покупатели подьезжающие прямо ко входу, занимают парковку, кот. и так нет
1
2
27 марта 2024
Очень быстрое обслуживание. Но сам пункт почти всегда заставлен коробками и персонал не очень приветливый. Иногда бывают очереди.
1
31 декабря 2024
Хороший пункт выдачи
2
10 октября 2023
Как поменялись новые сотрудники , обслуживание хуже, долго все так делают . Текучка что ли у них началась . Было же все нормально
3
1
21 декабря 2024
Очень мало места
12 сентября 2024
Хороший пункт, мне всё понравилось
1
12 марта 2024
Классный пункт выдачи, приятные ребята работают!
3
24 мая 2022
Удачно расположен пункт. Работают качественно, оперативно. Приятные сотр удники. Чистенько и аккуратно.
2
2
11 апреля 2023
Второй день подряд пришел забрать заказ и получил грубый хамский ответ с притензией, что «у меня идет приемка товара, ничего не выдам, приходите потом». Без изменений и прочего. На просьбу выдать товар, так как я пришел второй день подряд и не смогу придти в другой, мне было высказано «я не польку тут танцую» и с огромным недовольством все же выдан заказ. Для руководства: Если у вас не хватает рабочих рук, наймите дополнительного сотрудника. В этот пункт выдачи больше ничего заказывать не буду!
3
26 августа 2024
Отвратительный ПВЗ и ужасное отношение
1
21 апреля 2023
Удобное расположение в ЖК Валентиновка парк. Грамотный персонал.
29 мая 2023
Хороший офис, удобное расположение, приятный персонал
2
26 августа 2024
Персонал не вежливый, вечный бардак
19 января
Отлично
3 июня 2022
Сам п ункт выдачи прекрасен, но разбитое крыльцо, которое почему-то не может хорошо отремонтировать УК, отвечающая за жилой дом, где этот пункт расположен, в дождливую, снежную - короче, мокрую - погоду попросту опасно для использования.
1
16 марта 2022
Отвратительно, хамят постоянно! Заказ если из 2х или 3х частей(особенно если это боксберри), могут отдать не всё, и что то говорить бесполезно. Ответ один - жалуйтесь куда хотите.
Раньше была прекрасная девушка, был порядок, всегда чисто, а сейчас хамоватые дамочки
4
28 января 2023
Просто ужас 😨, нахамили, за вопрос про коробку, забирал всегда, все хорошо было, найдите уже нормального сотрудника
3
2 февраля 2023
Спасибо , все отлично 👍 удобно , быстро
16 марта 2022
Каждый день в разное время какие-то перерывы, хотя во времени работы таких четко указанных перерывов нет. Уже который раз натыкаюсь на такие часовые "перерывы".
3