Что за беспредел творится на пункте? Его кто- нибудь курирует? Сегодня простояла на получение 50 минут!!! Передо мной было 8 человек, сотрудник сказал, что давно не было инвентаризации и он не знает где, что лежит. Каждую посылку искал тупо на ощупь по параметрам которые озвучивали получатели. Многим не находил, и они разъерённые уходили. Кому- то везло. Вы считаете это нормальным?! Скорее всего это вина не парня сотрудника, которого бросили в этот Ад, а руководства, которое совершенно не интересуется происходящим. Больше в это пункт не ногой!!!
Пункт выдачи закрыт который день… посылки лежат, подарки которые заказывали к определенному числу, учебные пособия и много всего что выбиралось по срокам, клиентоориентированность озона дала хороший сбой
Поддержка написала что посылки перенаправят в другой пункт, но когда это будет не известно уже 2 дня перенаправляют
Не прошло и месяца как сново он закрыт
Ужасный пункт выдачи, часто закрыт и не принимают Авито заказы. На дверях то вешают табли чку с Авито доставкой, то снимают. Они там ненормальные? Пришел 13 января 2025 отправить Авито заказ, девушка ответила, что нельзя отправлять, Авито доставка отменена. А зачем тогда обозначать этот пункт на карте??? Уберите тогда этот пункт с карт Авито, чтобы не путать людей. Объясните причину, по которой Вы не принимаете там Авито заказы???
Обрадовалась возможности получать заказы ближе к дому, но позже поняла, что зря радовалась. Заказала подарок подруге, которая переезжает в другой город, и не смогла забрать его в течение трех дней! Трех, карл! Трех дней!!!!! 7 сентября - пункт закрыт на ключ, без объявления и без номера телефона. Висит таблица рядом, что пункт работает ежедневно с 9 до 21. Подумала, что сотрудник отошел и простояла 30 минут, уже опаздывая в другое место! Позвонила на горячую линию - там соединяют только по добавочному (откуда мне его знать?!) и просят написать в чат поддержки. Написала туда - попросили прийти в другой день. Пришла 8 сент - ЗАКРЫТО! На этот раз с табличкой, что по техническим причинам. Дала шанс третий раз, пришла 9 сентября в 9:20 - закрыто на ключ!!!!! Что за отношение к покупателям? Сильно клинентоориентированно!!! В итоге, я отказалась от заказа, т.к. подруга уже переехала и подарок не состоялся. Потратила нервы, время и деньги, но последнее уже в другом месте!!
•Очередь как на самолет, в любое время суток, все время сотрудники где-то пропадают
•в первый раз ходил минут 15-20 искал
•иногда приходится стоять в очереди на улице
•доставили Авито сюда, в итоге ни слуху ни духу от посылки
•сотрудники медленные, очень медленные…..
Отвратительный пункт. Очереди от 15 минут. Есть тараканы.
Т. Ж. Надо было отправить авито, стою в очереди уже 10 минут, и слышу что др. клиенту отказали в отправке, так как картридж 💅🏻напитывается💅🏻 и приходите через сорок минут. Объявления нет никакого, что отправка невозможна.
Ужасный пункт и ужасными сотрудниками. Сотрудница сообщ ила, что сейчас у нее поставка и получение будет только через час! Я спросила, а где эта информация публикуется, как люди должны от этом знать ? - ответ: !ну вы приходите и мы сообщаем! Я в шоке, это что за бред.
Пришла забрать посылку висит табличка(перерыв 15мин)
В итоге с маленьким ребенком отстояла более 15мин,стучали в дверь никто даже и не отвечал
Спустя 25мин открыли дверь
Это ужас,а не пункт.
Закрывают когда хотят и открывают так же.
Сегодня отправляла заказ Авито. Очень невежливый персонал работает, ни "здравствуйте", ни "спасибо", ощущение, что ты работнику денег задолжал. В общем этим пунктом выдачи пользоваться более не будем.
Принесла на отправку посылку авито .В этом пункте столкнулась с тем ,что я её должна сама упаковать в коробку Сервис авито предоставляет упаковку !Силами сотрудников пункта отправки.
Alisa Cipolle
Знаток города 9 уровня
10 ноября 2024
Променяла на этот ПВЗ пункт выдачи в соседнем доме. Нет очередей, просторно, вежливые сотрудницы. Пока всем довольна
Да уж, рано радовалась! У пункта выдачи свой особый график работы, о котором никто не пишет. Вот и сегодня 10.11.2024 пункт выдачи закрыт, никаких вывесок и обозначений когда откроется и будет ли вообще работать...
Авито принудительно перевел доставку на этот адрес. В итоге очередь была человек 10 и практичкски не двигалась. Безответственное поведение руководства на этом пункте выдачи.
Сегодня 18 сентября и пункт выдачи все ещё закрыт, причём доставку заказать в него м ожно, а забрать нельзя. Висит объявление что закрыто до 23 сентября, но судя по отзывам закрыт он с 7 сентября. Безобразие
3
Владислав Тоцкий
Знаток города 4 уровня
8 февраля
Получение посылок с Али и отправка авито доставкой работают через раз. Особенно забавно, когда ты узнаешь об этом отстояв очередь. Сотрудникам найти свои посылки переодически помогают посетители, ориентируя их по габаритам.
Плюс, что редко бывают очереди. Но примерочные не оборудованы пуфами, в самом пункте ни одного стула для клиентов. Примерить обувь-то еще испытание, особенно ребенку.
Пункт в соседнем от меня доме, что очень удобно. Единственный нюанс - попросите, пожалуйста, вашего сотрудника не курить вейп на рабочем месте, не всем нравится этот запах.