Ozon
Как добраться
Приморская
1,63 км
Морская набережная, 21
263 м
Особенности
Самовывоз
Доставка
Подарочный сертификат
Примерочная
Пункт приема заказов
Можно с собакой
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:предоплата, постоплата, оплата картой, рассрочка, безналичная, онлайн, СБП, оплата кредитной картой
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Владелец следит за актуальностью информации
21 отзыв
19 декабря 2024
Сам пункт выдачи неплохой, но сотрудник (молодой человек с длинными волосами) это нечто: постоянно чем-то недоволен, не дай бог с ним тихо поздороваешься и он не расслышит, отчитает как школьницу, хотя я вдвое старше его. как ни зайдешь, закатывает глаза, что опять не успел уйти отобедать! стоит курит в дверях с приоткрытой дверью и его не волнует, что дым идет прямо внутрь пункта, как и то, что его стоит ждёт человек, пока он неспеша в свое удовольствие докурит и позалипает в телефоне. Закрыть дверь перед клиентом и уйти за обедом на неопределенное время-обычная ситуация. Когда вижу, что его смена(а его смена почти всегда) стараюсь прийти в другой день, когда там работает приятная женщина. Готова ходить в любой другой пункт выдачи подальше, лишь бы избежать недовольное лицо этого чуда-юдо.
5
4
1 февраля
Все отлично, кроме сотрудника. Удобное расположение, просторный и чистый зал, даже 2 примерночные есть. Пожалуйста, сделайте что-нибудь с парнем, только из-за его особенного стиля общения не хочется заказывать товары в этот пункт выдачи.
2
2
20 апреля
Сегодня я обратился в пункт выдачи для получения товара через сервис Авито-доставка. После предъявления штрих-кода сотрудник выдал мне заказ, и я приступил к проверке товара на стойке осмотра. При попытке покинуть пункт выдачи я услышал оклик сотрудника с требованием предъявить какой-то “код”, о котором я не был проинформирован ранее.
Нарушения со стороны сотрудника:
Грубое общение: сотрудник вел диалог невнятно, при этом употребляя пищу с набитым ртом. (если почитать комментарии, его стиль общения это фирменная тенденция)
Отказ в объяснении: на просьбу разъяснить требования ответил пренебрежительно фразой “все и так знают”
Отсутствие бейджика: отказался назвать свое имя и должность
Оскорбления: обозвал меня “неадекватом” и продемонстрировал неприличный жест
Непрофессиональное поведение: употребление пищи во время работы
Дополнительная информация:
От соседей мне стало известно о схожих случаях некорректного поведения данного сотрудника. Считаю, что подобное поведение недопустимо для представителя компании, работающей в сфере обслуживания.
1
1