Добрый день! Не первый раз заказываю товар в вашем пункте. И не раз обращалась к вашим работникам с просьбой, положить какую-нибудь решетку. Пункт выдачи находиться в подвальном помещении и нижняя ступенька очень высокая. Спуститься вниз еще пол беды, а подняться наверх и еще с товаром бывает практически невозможно, приходиться ждать чьей нибудь помощи, потому-что людям в возрасте это бывает сделать не совсем просто. Неужели такая просьба невыполнима. Пропадает любое желание заказывать товар в вашем пункте выдачи. Очень надеюсь, что моя прсоьба не останется без внимания
Разгрузку заказов начинают в 6.00 утра, что категорически запрещено Роспотребнадзором сан нормами. Сотрудники целыми днями стоят у меня под балконом и курят. Сушащееся белое, стиранное белье стало серым и с запахом табака. Собрал подписи с жильцов всего дома(они все оказались солидарны со мной) каждый день на видео камеру фиксирую административные нарушения: курение сотрудников в неположенном месте, разгрузка заказов в 6 утра, проживание сотрудников в нежилом помещении(видно всю ночь через горящие светом окна). Все материалы будут направлены в компетентные органы.
Сотрудник Константин при вопросе какая сумма к оплате просто списал деньги с карты, хотя хотелось перевести на озон карту и сэкономить. Сотрудник сказал, что не знает как работает озон (вопрос, зачем тогда вообще находится один на рабочем месте и почему его не обучили)