Ozon
47 отзывов
15 октября 2024
Удобный в расположении пункт выдачи! Всегда быстрое обслуживание вне зависимости от количества товаров и людей! А еще там очень приятные и веселые люди работают, всегда можно с ними поговорить и посмеяться!
2
11 сентября 2024
Заходила в пункт выдачи за частью заказа, картина маслом - кучей стоят не оприходованные товары, сотрудник пункта выдачи неторопливо принимает заказы с некой девушкой (возможно стажер-помощник), на столе пицца
Пока стою в очереди, приходит сообщение что доставка части оставшейся части заказа перенесена на завтра, хотя он очевидно находится в куче не оприходованного товара
В последнее время в этом пункте стал нормой перенос доставки заказа на следующий день, при этом сообщение о доставке заказа приходит в аккурат в 9 утра следующего дня, т.е. товар просто не приходуют в день доставки
Хотелось бы, чтобы с сотрудником пункта выдачи была произведена беседа о необходимой расторопности, а также о личной гигиене, запах в пункте выдачи мягко говоря отвратительный
7
20 сентября 2024
Мужик который там работает явно с какими-то психическими отклонениями. Сначала его было жалко, но с каждым походом в этот ПВЗ, убеждаюсь что ему эта работа не подходит по состоянию здоровья. Очень медленный, грязный и отвратительно пахнущий, огромные кучи товара стоят в его смену, длиннющие очереди в ожидании, он беседует на отдельные темы с каждым человеком, нереально просто ждать. Отдать заказ 2 минуты максимум, у него уходит по 10. Ну сколько можно его там держать. Куча отрицательных отзывов и 1 звезд, только из-за него. Хватит мучать людей и самого парня, пусть идет лечиться и мыться
Отдельный шок за входную группу, просто как в бомжатнике. Очень травмоопасные ступеньки и крыльцо, все разбито.
4
25 сентября 2024
Сменили сотрудников и стало очень плохо. Пришедшие товары невозможно получить в день доставки, их вводят в комп либо перед самым закрытием пункта, либо уже после. Молодой человек, работающий сейчас, двигается со скоростью морской черепахи, вынесенной волной на песчаный пляж и
перевернутой на спину.
Потом как пахло, так и пахнет.
6 октября 2024
Два дня подряд сотрудники не приходят на работу во вовремя. В 9.40 5.10.2024 и 6.10.2024 пункт выдачи закрыт.
Так же в пункте работает очень ленивый и медленный мужчина, из-за которого посылки приходят на день позже, тк он не успевает их разобрать. В пвз он набирает ооооочень медленно.
Раньше была женщина, которая все успевала
8 сентября 2024
Был отличный пункт: удобно расположен, чистый, светлый, заказы вовремя. Все изменилось после того, как там стал работать бородатый мужчина. Мало того, что от него на расстоянии несет, выглядит бомжом. Но он мягко говоря, нетороплив при выдаче заказа. И видимо при приеме тоже, т.к. при его появлении все чаще заказы получали статус "в пункте" после закрытия пвз. И его бесконечные опоздания и "перерывы". Сегодня, например, пришел я в 10 забрать заказ (пункт должен открываться в 9) - заперто наглухо.
1
4 декабря 2024
Отличный пункт выдачи,очень приятная девушка работает,всегда поможет и подскажет ,стало чисто на пвз,ставлю. 5!!!
3 ноября 2024
Отличный пункт! И отдельное спасибо Дмитрию и Евгении, помогли оформить возврат, максимально отзывчивые люди !
17 октября 2024
Слава богу мольбы были услышаны и персонал изменился! все как в старырые добрые времена! Девушка на выдаче самый отзывчивый и добрый человек!
3
26 сентября 2024
Испортился за последние месяцы - раньше более толковые сотрудники работали на выдаче. Сейчас стало все намного дольше . Лучше поискать другой пункт
1
1 ноября 2024
Очень удобное расположение. Всегда вежливые сотрудники, что Очень не маловажно!
5 октября 2024
К сожалению, все именно так, как в последних отзывах.
Товар ждёшь в очереди, доставка переносится, находиться противно.
Меняю пункт получения на нормальный!!
16 сентября 2023
Нормальный пункт выдачи, как и многие другие. Пользуюсь им часто, живу рядом. В очередях долго стоять не приходилось, заказы никогда долго не искали. Но! Большой и жирный минус - это ступени. Мало того, что лестница там и так достаточно крутая, так еще и ступени раздолбанные. И в таком состоянии они уже давно. Да, не мешало бы повесить козырек над входной дверью, потому что зимой на голову может прилететь снег, который не убрали с крыши дома, либо лёд. А когда начинает на улице все таять и капать с крыш, то на площадке у входной двери становится очень скользко. Да и в мороз там тоже можно хорошо упасть по той же причине, если не держаться за все подряд.
3
3 марта 2024
Большой плюс сотрудникам ПВЗ за вежливость и хорошее настроение. Всегда приятно заходить))) Товары сюда приходят во время выдаются быстро. Всегда порядок
30 июля 2024
Я хочу пожаловаться на сотрудника, который неправильно меня проконсультировал и сказал, что я могу отказаться от товара в приложении, а не получать его и отказываться. Я потратила время и деньги для поездки на этот пункт выдачи, так как заказ задержали и в свой выходной поехала решать ситуацию
28 октября 2024
Мне не нравится. Очень все долго.
Сотрудник парень максимально медленный
Перешла в пункт в 21 м доме
1
2
25 ноября 2024
Всегда много народу, очереди в пункте. Не справляются сотрудник с наплывом народа.
28 января 2024
В этом отделении просто разбитая входная группа. Ступени не чистят, скользко, плитка на ступенях разбита. Ступени под наклоном, по ним страшно подниматься зимой, приходится лавировать и вцепляться в перила.
Как-то раз этой зимой пришла, а там на входе кровь и дверь заляпана кровью, видно упал кто-то сильно на этих кривых, разбитых и не чищеных от снега и льда ступенях.
Это просто безобразие по отношению к людям. Нужно привлечь владельца помещения к ответственности.
2
19 апреля 2024
Доступный пункт выдачи заказов "Озон", распоряжение прямо около метро, быстро и удобно, заказы привозят вовремя и без дефектов на упаковке
2 декабря 2024
Спасибо сотруднице Даше за быструю работу и помощь с возвратом!
18 июня 2023
Наняли нового сотрудника. Во-первых максимально долгая выдача. (Даже спустя месяц работы, постоянно очереди создаются в ее смену). Во-вторых - абсолютно неклиентоориентированный сотрудник. Пришел без двух минут 21. С порога получил ответ что «мы закрыты». На вопрос что не так с выдачей, если я пришел вовремя- «меня выкинет из системы» я не смогу вам ничего выдать. Неужели ОЗОН в 21.00 не дает посылки выгружать? А если отдает, знаете ли вы такое слово как «до последнего посетителя»? Я же не виноват в том, что очереди образуются. Короче единица. Такая же оценка будет и в приложении. Владелец- наймите нормального сотрудника или обучите этого нового.
1
1
25 июня 2024
Удобно расположен. Обстановка спартанская, но все, что надо, есть.
19 августа 2023
Отличный пункт выдачи , постоянно забираю посылки в этом пункте , действительно ,когда у новой девушки забирал посылки , забирал их дольше обычного ,но в последнее время ее не замечаю и вижу новый персонал ,видимо руководство прислушалось к отзывам клиентов.
16 февраля
Написано на вывеске, что работают с 9, на самом деле даже в 10.30 там никого нет, видимо Озону все равно,что у него такие ПВЗ бестолковые. Буду заказывать через другой маркетплейс.
3 ноября 2024
Хороший пункт и отзывчивей персонал
22 мая 2023
Постоянно что-то да не так - то найти заказ не могут, то выносят не то, то комп виснет. На почте же таких проблем нет и всегда все оперативно, почему тут так? Кроме того в самом пункте выдачи пока стоишь у стойки, весь этот хлам в соседней комнате видно, какие-то книжки тапочки, баночки - ну так не должно быть, шторку хотя бы повесьте
2
9 октября 2024
Отличный чистый пункт выдачи
1 ноября 2024
Команда изменилась и работа нормализована
26 сентября 2024
Ужасно медленное обслуживание
3 ноября 2022
Удобное расположение, транспортная доступность! Ступени на улице требуют ремонта! И почему-то в пункт уже не первый раз привозят товар в непотребном виде, очень неприятно , что потратив время, уходишь ни с чем! В доставке обычно таких косяков не было!
1
1
5 декабря 2024
Все замечательно
26 декабря 2023
В пункте выдачи кишат тараканы. Еду заказывать нельзя. Пыль и грязь. Одна примерочная. ( в районе пол но раз озон.
10 августа 2023
Все супер но пасположение на карте и на фото не совпадает с истиным расположением.
27 ноября 2024
Разобрались с проблемой, но остались с не удовлетворённым концом.
1
7 октября 2023
Не забывайте брать с собой сумки, если не добавили пакет в заказ: на месте их не приобрести
17 мая 2023
Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи, всё удобно, никаких вопросов не возникало.
2 февраля
Ждала посылку месяц, так и не дождалась.
9 декабря 2022
Очень удобный пункт выдачи. Только почему-то всегда грязно на входе и лестница оставляет желать лучшего
1
20 июня 2023
Пункт как пункт. А вот лестницу на крыльце входа было бы очень хорошо починить.
27 ноября 2022
Сотрудники работают быстро и качественно, как на выдачу товара, так и на оформление возврата.
Парковка рядом невозможна.
26 июня 2022
К самому пункту выдачи никаких претензий, все чисто, аккуратно. Но входная группа через общий подъезд - это просто ужас!
1
1
21 февраля 2022
Живу рядом, очень удобно! Персонал вежливый, выдают пакеты для посылок.
22 мая 2022
Перед входам в пункт было очень грязно, плитка на лестнице сломана, поэтому нужно быть очень аккуратным! Доводчик на двери пункта выдачи отсутствует, поэтому приходится самому возвращать дверь. Внутри пункта выдачи все очень чисто, девушка на выдаче крайне вежливая и приятная
1
13 августа 2023
Отличный пункт:)
19 ноября 2021
Часто приходиться пользоваться услугами. Работают оперативно, задержек никогда не было. Персонал добродушный.
1
23 декабря 2022
Очень недружелюбная девушка на приёмке.
3
21 ноября 2021
Включите уже наконец свою светокоробку
1
4