Ozon
30 отзывов
16 февраля
Ещё 2 недели назад было всё отлично, чисто и оперативно. Сейчас новый сотрудник не справляется с обязанностями и не может найти товар ( даже если ты уже приходишь второй раз ) очереди большие ((
Да и грязно
13 января
Данный пункт выдачи был выбран для получения товара с Озон и отправки посылки через Boxberry.
12.01.25 я зашла в указанный пункт в 10:03 и сразу от оператора на приветствие услышала в свой адрес претензию (именно претензию) что мне необходимо подождать, так как пункт выдачи только открылся.
После оформления посылки через Boxberry этот же оператор обратилась с требованием на посылку вырезать и наклеить данные по отправлению.
Очень бы хотелось понимать, какие еще требования сотрудника пункта выдачи, должен исполнить клиент, чтобы не нарваться на его негатив и претензии, для того чтобы получить свой заказ и сделать отправление?
1
26 сентября 2024
Второй раз сотрудник отказывается выдать заказ, так как видите ли не успевает совершить приемку товара. На просьбу выдать товар, так как я забираю их всегда сразу, фраза от сотрудника: «бл.. начинается». Товар все-таки выдали, но клиентов вообще не должны волновать ваши внутренние вопросы и тем более тот факт, что вы не успеваете выполнять свою работу - это точно не наши проблемы. Если время работы пвз указан до 21ч, то мы имеем право приходить в любое время до закрытия.
Проработайте этот момент, пожалуйста.
2
1
31 декабря 2024
Не понятная ситуация в такой чудесный день казалось бы.Сотрудница данного пункта выдачи перед носом закрывает дверь пока я открываю штр х код для получения долгожданной посылки, без каких либо пояснений. учитывая факт что на сайте написан график на 31 декабря а именно с 10 до 19 часов. Данная особа повесила вывеску где нет никакой конкретики о том как скоро откроется и как долго будут длится указанные 15 минут ЗАКОННОГО ПЕРЕРЫВА КАЖДОГО ЧАСА. Чтобы вы понимали, я уже жду 15 минут как она закрылась, сходила в магазин, а тут все еще перерыв 15 минут.Я так то на минуточку с работы отпросилась, у меня тоже свои дела и много -много всего. Обслуживание на низшем уровне.Понабрали по объявлению, сплошные невежды и грубиянки!Настроение испорчено. Руководство куда смотрит?! Судя по отзывам я не единственная кто пострадал надо принимать меры!
2
2
16 февраля
Стою жду, пока найдут заказ, уже 20 минут. Очередь собралась. Опаздываю на работу из-за этого..Какой-то молодой мальчик на выдаче работает- видимо не может ничего найти.. Зачем таких брать на работу?? Пусть хоть инструктаж какой-то пройдет.. Короче жесть
20 августа 2023
Пункт выдачи как пункт выдачи. Ничего выдающегося, но и ничего плохого. Что уже хорошо. Примерочная в наличии, чисто, комфортно. Работает с 9 утра, что удобней, чем с 10. Приятный доброжелательный персонал.
1
1
26 июля 2023
Супер обслуживание, все шустро и четко, Анастасии отдельный респект, человек знает свою работу, видно отлаженный механизм в работе, одной рукой заполняет компьютер, второй выдает посылки, мощная женщина
4
1
16 октября 2023
Не смотря на то,что живу в 5 доме ходила к вам до сегодняшнего дня. Оператор видела,что я распаковываю товар что бы проверить, но провела его, а он как назло с браком. В пункте выдачи было 2 посетителя, если уж она так боялась,что я сбегу! Проведите инструктаж по клиентоориентированности.
2
24 декабря 2022
Хороший чистый пункт выдачи, удобный график работы, рядом с домом, вежливый персонал, быстро и качественно обслуживает, а главное без очереди. Спасибо.
11 августа 2023
Второй день подряд не могу попасть в озон, чтобы забрать свой заказ. работаю с раннего утра и до позднего вечера. Отпрашивалась на работе, чтобы зайти за заказом! И вот, уже второй день подряд, пункт не работает по указанному времени. В 9:00, в 9:05-9:12 нет сотрудников на рабочем месте! Либо указывайте достоверное время работы, либо примите меры!
С уважением, ваш клиент
3
1
24 ноября 2023
Удобно. Быстро. Все есть, там же и Боксберри пункт.
Персонал добрый
4 января 2024
Получала пару раз посылки там все быстро без очереди. Сотрудники вежливые
6 августа 2022
Новая точка, свежий ремонт. Есть примерочная. Вежливый персонал. Для жителей жк Видный город - удобно расположенный пунк выдачи заказов.
28 января 2024
Всегда чисто и посылки доходят быстрее...
5+
29 мая 2024
Хороший пункт выдачи, самый удобный в ЖК.
25 декабря 2023
Сотрудники вежливые, обслуживание быстрое,нет очередей.Чисто.
1
21 сентября 2023
Чисто уютно комфортно и самое главное рядом!
24 октября 2022
Вежливый персонал, чисто и аккуратно. Самый главный плюс - рядом с домом.
11 августа 2023
Пункт выдачи озон, с примерочной, вежливый персонал
1
10 июня 2023
Все отлично, всегда чисто и нет очередей. Отличный персонал
1
27 августа 2023
В 9:50 все еще закрыты, свет не горит, комп выключен. 27.08
2 апреля 2024
Все отлично
19 августа 2022
Девушка, которая там работает - крутая! Вежливая и быстрая
1
8 июля 2022
Рядом с домом, людей мало, быстро обслуживают, чисто
26 августа 2022
Озон это всегда хорошо ))) удобно и рядом
17 мая 2022
Удобное расположение рядом с домом . Чисто , вежливые сотрудники
1
20 июля 2022
Чисто ,уютно, приятно заходить.
19 августа 2023
Отлично!
1
6 декабря 2022
Стандарт
21 июля 2022
сойдет
3