Пресыщение бизнесом - так характеризуется деятельность озона. Некачественные и геподошедши еипоьобьективным причинам товары очень трудно возвратить. Целая проблема. И только настойчивые могут добиться возврата. Очень надоедает реклама ежедневная в рассылках и раздражает то что ещё несколько дней будут приходить от Озона предложения на только что приобретенный у них товар. По их логике человек купивший товар сегодня должен покупать его и завтра и послезавтра. Это абсурд какой то и это отталкивает покупателей. И потом очень много точек озона развелось в Москве например чуть ли не через два дома точка озона. Зачем это делают?
Быстрая выдача заказов, поэтому не скапливается очередь. Всегда в наличии бесплатные пакеты. Рядом есть возможность припарковаться на машине. Потери или повреждения заказа пока не было.
Отдельно хочу отметить доброжелательность сотрудников.
По сравнению с другими пвз озона, в которых я получала заказы, это даже вроде как неплохой. Однако, местоположение данного пункта выдачи весьма неудачное и это объясняется не тем, что он находится далеко, нет, даже наоборот, но добираться туда зигзагами или кругами не особо в радость. И к тому же, хочу отметить, что из сотрудников, а я видела только двоих, девушка более приятный сотрудник в отличие от мужчины.
Думаю, что в ближайшее время я не буду планировать смену пвз, ибо пока что это самый выигрышный вариант поблизости.
В этом пункте отменили два моих заказа, указав, что я отказался. Товары пришли, полежали пару дней - и их отменили с формулировкой "Вы отказались от получения заказа". Поддержка забили на решение вопроса. Товары заказывались в момент ощутимого снижения цены, перезаказ невозможен ((((.
В целом на пункте постоянно меняются сотрудники, в основном очень молодые, и квалификация недостаточна.
Время 10.30 7.07 пункт выдачи по непонятным причинам закрыт, никакой информации нет. Заказ должен был поступить 4 июля, в итоге приехал только вчера, пришел получать - пункт не работает, жесть 👎👎👎
Удобно, проблем с доставкой и получением не возникло. Работает на отлично. Рекомендую к использованию. Правда не до конца понятно как именно сюда оформлять заказ. Мне вот на маркете предложение такое появилось и я воспользовался, а как с других магазинов это делать не разбирался.
2
3
Посмотреть ответ организации
Гена
Знаток города 5 уровня
14 мая 2024
Очень хороший пвз. Сотрудники приветливые помогают с товарами. Подсказывают как лучше,когда скидки. Вообщем очень понравилось Спасибо большое