Вчера 27 февраля пришли в 20.45 и пункт был закрыт., хотя работает до 21 ч. Объявления не было никакого. Два дня назад пришли днем. Пункт тоже был закрыт, стояли несколько человек и висела записка, что они отвозят посылки в ТЦ Эма. Парковку днем найти трудно, поэтому несколько раз приезжать чтобы получить посылку, бесит. Не советую никому этот пункт Озона.
Сервис - ужасный. Еще полгода назад была другая ситуация. Сейчас - полный треш. Должна была получать заказ на Амудсена, 61. Письмо с подтверждением оплат и номер заказа менеджера не удовлетворила. Потребовала, чтобы я закаала приложение из из него подтвердила получение заказа. На телефоны никто не отвечает - пишите в чат. В итоге заказ отменила. Если не вернут деньги, буду считать, что Озон их просто украл у меня. Время уже точно украли.
Ну и зачем нужен такой пункт выдачи, который расположен почти в центре города, но при этом работает до 9 вечера? Вы уж делайте тогда как почта России, до 7 вечера. Чо мелочиться то. Люди работают не только до 6-8 вечера.
Пришел, 9:02 все, уже закрыт.
Персонал очень вежливый и доброжелательный, очень быстро выдали заказ, с улыбкой. Было приятно находиться там. Помещение просторное, есть место для распаковки заказов.