Ужасный персонал... Сначала ждала мужчину, тк он курил и не захотел пробивать штрих код. Потом оказалось, что я перепутала адрес и по неслось. Нагрубили, что это я не смотрю на адрес, еще и курение прерываю видите ли. В конце даже до свидание не сказал, вместо этого последовало: в следующий раз вообще вам заказ не пробью, надоело, что адреса все путают. Ходите лучше в другой пункт, нервы сохраните
Странный мужчина на пункте выдачи-как не приду-вечно стоит курит рядом с пунктом и просит подождать, пока он докурит. Все очень медленно.
7
1
Екатерина В.
Знаток города 10 уровня
9 ноября 2024
Хороший ПВЗ, чисто, очереди редко (видела только в вечерние часы пик 18-20, да и то не всегда). Обратите внимание, что в соседнем доме тоже есть ПВЗ Озона — если хотите забрать заказ именно в этом ПВЗ (он просторнее, чем тот, и народу меньше), при оформлении заказа важно не перепутать номера корпусов 😁
Ужасное отношение к клиентам…ну если вы закрыты по каким-либо причинам, почему нельзя хотя бы повесить какое-то объявление с объяснением-предупреждением? Пункт закрыт четвертый день подряд!!! Хожу в разное время! Никакой информации нет!
Раньше был нормальный пункт, сейчас все плохо. Сотрудник не может найти заказ, не может списать деньги, матерится, а все потому, что пьяный! Это непрофессионально!
Девушка спит прям за столом в рабочее время, зашедших посетителей не слышит. На здравствуйте, спасибо и до свидания ничего не отвечает, только максимально недовольно молча смотрит на тебя. Хорошо, что пунктов выдачи озон здесь много, сюда больше не буду заказывать
4
Посмотреть ответ организации
Анна Киселева
Знаток города 8 уровня
28 октября 2024
Ужасный пункт, каждый приход сопровождается странными комментариями со стороны сотрудника, надеюсь что-то поменяется, потому что очень удобное расположение. Больше не заказываю сюда
Просторный пункт выдачи, всегда быстро и четко выдают заказы. Спасибо Николаю, помог открыть счет и разобраться в заказе!)
2
2
Посмотреть ответ организации
Елизавета Е.
Знаток города 10 уровня
28 июня 2024
Хочу обновить отзыв. В последнее время некоторое количество заказов отменилось озоном в одностороннем порядке, хотя они уже были в пункте выдачи, и срок хранения был еще больше недели.
Хороший пункт выдачи, но частенько прокурен электронными сигаретами, что находиться там совершенно невозможно, особенно, когда образуется очередь…
Пункт выдачи работает непонятно по какому графику. Как не прихожу в дневное время - закрыт. Каких либо объявлений о техническом перерыве отсутствует.
Как забрать заказ , если пункт не работает ?
Не рекомендую!
Сотрудники не принимают новый товар на возврат при одобренной заявке.
Придумывают причины, чтобы не принимать возврат.
Видимо у них такая установка от владельца.