Ozon
Адрес
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Улица Маршала Жукова
233 м
12 отзывов
8 марта
В последнее время совсем не радует ПВЗ... То частые проблемы, то новые правила перед выдачей, то постоянная смена сотрудников, причем не особо квалифицированных, но последней каплей стала ситуация, которая произошла 07.03.25 г, мне отказали в открытии накопительного счёта в ozon.bank, оправдав себя тем, что у сотрудника отсутствует вход на госуслуги и ее аккаунт взломали и, посоветовав мне обратиться в другой ПВЗ. Пришлось переоформляться и дойти до другого ПВЗ, которое заняло гораздо больше времени, чем я рассчитывала, причем накануне 8 марта, "отлично" подпортили мне настроение!!!!!!
Также я спросила в другом ПВЗ о том, что нужен ли вход в аккаунт на Госуслугах, ответ был таков, что никакие входы на госуслуги сотруднику ПВЗ не нужно для того, чтобы открыть счёт!!!
14 января
Пункт нормальный, но текучка постоянная не от хорошей организации,сотрудники зачастую очень проблемные, выяснять недочеты с заказом, делать возвраты или отмены,например,всегда жуткая морока. Для сравнения, соседний пункт Озон на Садовой или wb рядом - никогда проблем не устраивают, а тут не единожды такое. Очень расстраивает. Постоянно ощущение, что пекутся не за клиента и его интересы, а за то, чтобы меньше отказов было(от этого же прибыль пвз зависит), но то, что это идет часто с клиентоориентированностью вразрез как-то забывают.
1
4
3 ноября 2023
Новый, чистенький пункт выдачи. Приятная сотрудница на выдаче. В примерочных прям комфортно находится. Радует, что появился новый пункт выдачи ещё ближе к дому.
1