Ozon
57 отзывов
20 ноября 2024
Снова закрыт. 20.11.24. И так каждую неделю как минимум. Возможно заберу заказ завтра, а может и не заберу. Пункт выдачи работает очень плохо. Обещали решить проблему, но за два месяца ничего не поменялось.
К сожалению это самый близкий к дому и по пути, хотя должен открыться у метро и будем заказывать туда или доставку.
Доставки из другого маркетплейса уже давно заказываю в пункт выдачи, который дальше, но зато совсем другой уровень помещения и обслуживания.
Это же касается и Озона.
Этот "подвальчик" угнетает. Всегда сломана дверь на входе, скользко, на входе "курилка", чего конечно быть не должно.
6 сентября 2024
Пришла за заказом 05.09.24.
На табличке написано время перерыва, но по факту было закрыто весь день. Пришла сегодня, очередь 5 человек не двигалась вообще. Надеюсь, когда-нибудь все же заберу заказ, но в этот пункт заказывать больше никогда не буду
1
2 февраля
Удобное расположение.
Маленькое помещение, тесно когда есть очередь.
Персонал раньше был на много приветливее.
22 января
Не всегда на месте работник. Помещение маленькое. Всегда пункт завален товарами, в том числе и кабинки для примерки. Один плюс - рядом с домом.
9 декабря 2023
Не многолюдно. Чисто, красиво, свежо. Время ожидания не более 3 минут. Не требуется паспорт при получении. Быстрое обслуживание. 222м от метро. 4 минуты.
2
2
26 января
Распечатыва фото и материалы для работы. Всё всегда отлично.
12 мая 2024
11.05 примерно в 14:10 пришли забрать заказ, а пункт оказался закрыт. Так же висело объявление, что пункт будет работать с 19:00 до 21:00.
12.05 примерно в 18:10 пришли за заказом, а пункт опять закрыт.
2
29 декабря 2023
Хороший пункт выдачи! Обслуживают быстро, очереди бывают крайне редко. Работники вежливые и внимательные! Рекомендую.
1
2 декабря 2023
Отвратительное место! В момент, когда ты делаешь заказ на сайте, то ты надеешься, что сроки заказала будет соблюдены. На двери весит записка, что заказы не выдаются. В этом пункте отсутствует: место, чистота, забота о клиенте, этика, сервиса нет от слова совсем!
1
1
20 ноября 2024
Написано работает с 9-00, по факту 10-05 и никого нет, дверь закрыта.
27 октября 2023
в высшей степени хамское и пренебрежительное отношение к клиентам. взрослая и невоспитанная женщина, которую должны все подождать, пока она покурит или проведен переучет. видимо незаменима или водит за нос своих работодателей, которые не прислушиваются к мнению своих клиентов.
4
3
11 сентября 2023
Делали фото на паспорт, сделали хорошо. Еще ходим сюда в пункт выдачи ОЗОН, хорошее обслуживание, чисто, только тесновато.
1
5 сентября 2024
Уже час висит объявление что перерыв. Как забрать заказ???
1
18 июля 2023
Часто пользуюсь OZON и моё удивление, что пункт выдачи застрял где-то в 90х годах….
До этого ходила возле работы в озон на Причальный проезд 8, вот там OZON просто превосходный, чистый, современный ремонт, доброжелательные ребята, приятно было приходить.
1
1
24 апреля 2023
Пункт маленький, но там работает очень приятная женщина. Обслуживает быстро ,всегда поможет и проконсультирует. С удовольствием получаю там заказы
1
11 февраля 2023
Ужасный пункт выдачи, уже неделю не можем забрать заказ из Boxberry, сначала они не принимали карты, потом они просто временно не выдавали заказы. На выдаче сидит женщина, которая по хамки общается. При этом, до всего этого мой заказ находился в другом пункте, но там по техническим причинам его решили отправить в этот. Сколько раз мне еще нужно прийти, чтоб получить наконец свой заказ? Невозможно уже.
4
2
18 мая 2023
Сегодня была в пункте выдачи 18.05.2023. Грязно, обращение опять ужасное. Женщина нахамила и сказала не нравится - не ходите сюда тогда. Класс озон! Отношение к клиентам на уровне! Еще и заставляют самим мусор выносить. На вб рядом совсем по-другому общаются.
2
1
1 декабря 2023
Написано что работает с 9 до 21 пришел в 10, никого нет, причем не перерыв, а просто сотрудник видимо решил игнорировать начало своего рабочего дня
1
1
26 апреля 2022
Пункт посещаю довольно часто. Поскольку заказываю товары на озон. Работает по расписанию. Всегда приветливо встречают работники пункта. Хотя помещение находится в полуподвальном помещении, поддерживается чистота и порядок. Вообщем все хорошо.
3
2
17 сентября 2022
Удобно, близко, вполне быстро выдают товар. Помещение мелкое, но в целом нормально выглядит.
Теперь всё по номерам разложено, стало ещё лучше.
3
1
13 марта 2024
Сотрудник пункта выдачи Полина игнорирует любые просьбы и вопросы по поводу товара. Не здоровается, отвечает на вопросы в грубой форме. На самом пункте выдачи грязно, неприятно пахнет и большая очередь в будний день в 14:15 по причине того, что сотрудник сидит в телефоне и занимается своими делами.
2
1 августа 2023
Хорошее обслуживание.
Вежливый персонал.
Удобное расположение пункта
1
1
21 марта 2023
Ужасный пунк выдачи, такого я не видела. Вывеска отсутствует, сотрудника за коробками не видно. А сам сотрудник дама с недовольной миной, на лице читается, как Вы мне все надоели! Жесть. Была 1 раз, больше туда не заказываю.
3
1
10 ноября 2023
Всегда "висит" компьютер. Каждое утро. Приходится приходить несколько раз, чтобы получить свои товары.
1
1
27 октября 2022
Хороший пункт. Очень близко от общественного транспорта. Очереди не большие. Единственное неудобство это то, что оплата только наличными хотя было время когда можно было картой расплатиться.
1
1
27 мая 2022
Удобный пункт выдачи рядом с метро. Маленькая площадь, одна примерочная, но мне не нужна она в озоне, так как есть возврат. Персонал замечательный, милые и вежливые девушки
3
4
7 сентября 2023
Ужас. Клиентоориентированность ноль. Женщина хамит, почему именно сюда а не на другой офис ? Разве так можно?
1
18 января 2022
Ужасный пункт, уже не однократно заказывали сюда товар – постоянно грязно.
Сегодня пытались получить заказ, сотрудница была не в адеквате, наверно под чем то.
Не могла найти заказанный товар, путалась в заказах, забила на его поиски, после чего села обратно в кресло и сказала проходите следующий!
То, что показывает их программа – отдельная песня ( думаю большинство с этим сталкивались )
12
1
5 декабря 2021
Жирный минус - отсутствие оплаты картой. А так, всё хорошо. Чисто, специалисты вежливые, компетентные. Очередь может и бывает, но мне ни разу не приходилось стоять.
1
4
20 мая 2024
Какой милый сотрудник у вас работает
1
18 марта 2024
Очень часто не работаютв рабочее время.
2
24 января 2023
Отвратительно.хамят, всегда с недовольным лицом,позволяют себе комментарии в адрес клиентов. курят строго у крыльца. Больше сюда ни ногой
2
2
29 мая 2022
17 января. Сотрудник пьяный до невменяемости. Заказ выдать не смог. Да и все заказы валялись неразобранными на полу.
Хочу добавить, что теперь у них еще и товары пропадают. Сделал заказ. Часть заказа не получил. Пункт выдачи обещал оформить обращение в Озон. Я тоже написал в Озон. В итоге, озон сказал, что по данным пункта выдачи проблем нет, вы всё получили.
Если заказываете в этот пункт выдачи - проверяйте, а лучше один товар = один заказ.
Пьянствовать они вроде перестали, но нормально работать не начали.
3
2
7 июля 2024
Хороший пункт
1
16 декабря 2022
принимают только наличные при оплате заказа. кто сейчас вообще носит с собой наличные в таком объеме???
2
2
31 марта 2023
Все клево, но сейчас на территории здания идет ремонт, пыльно
1
24 декабря 2022
Это самый худший пункт Озона
Удивлен, что такие можно встретить в Москве
3
2
27 июня 2022
Хорошее место выдачи товаров. Персонал профессионален
3
4
30 мая 2024
Все ок
1
15 августа 2022
Хорошее обслуживание и быстрое что не пало важно👍
3
4
28 марта 2020
Во время работы пункта выдачи все было закрыто. Работники самовольно закрыли пункт выдачи, заказ забрать не удаётся. Помимо меня таких ещё было человек пять, кому пришлось вернуться не получив своего заказа. На горячей линии ничего сделать не могут. На следующей неделе все будет закрыто ввиду карантина. Заказ было необходимо получить сейчас, но из-за халатности работников я его смогу забрать дай бог через неделю.
14 января
В норме.
26 октября 2021
Обычный пункт выдачи. Удобно - рядом с домом.
2
4
5 марта 2020
График работы бессмысленный и беспощадный до 19 - это просто издевательство.
Принимают только наличные . Маленькая комната в подвальном муравейнике - если больше 3 человек то лучше уйти или ждать на улице , чтобы не ждать в узком проходе.
18 апреля 2020
Пункт выдачи не работает не понятно по какой причине как получать там заказ не понятно и ни какой информации ни кто дать не может. Телефон указанный не рабочий оказалось там совсем другой номер на который тоже ни кто не отвечает.
21 февраля 2022
Все нормально, но зимой ооооочень скользко на входе.
3
2
23 июня 2023
Средний
1
12 мая 2022
Несколько раз забирали посылки...хороший пункт,грязно только...
2
30 декабря 2019
Пункт выдачи, маленький но все чётко, заказы находят быстро оплата только наличными
2 марта 2021
Мне понравился пункт выдачи , это был ближайший к моему адресу