Отделение не большое. Персонал работает оперативно. С возвратом проблем не возникало.
Дополняю отзыв 12.12.2024.
Две женщины в возрасте на выдаче уже застучали своими глупыми вопросами!
Только отдала посылку запакованную и сразу же спрашивает "Берёте?". Как я могу сказать беру или нет, если я её только в глаза увидел и не успел распаковать.
Ладно.
Дальше проходит 20 секунд, и снова тот же вопрос "Берёте?"... Только до стола дошел и взял нож чтобы вскрыть упаковку. Сколько можно?!
Товар уже оплачен. Что за вопрос?!
Далее, проверил, иду на выход и говорю "Спасибо, до свидания".
На что мне следует резкий ответ "Почему не сказали, что забираете?".
Я выхожу с коробкой! Прощаюсь. Что у этих двух сотрудниц с ЛОГИКОЙ?!
Неужели, если бы товар меня не устраивал(разбился, пришел сломанный и т.п.), то я бы его забрал и ушел с ним домой?!
Никогда не возникало проблем с молодыми сотрудниками. Никаких лишних вопросов.
Пункт выдачи испортился!
Замечательное отделение было раньше.
В конце 2024, начале 2025 года приходя за 10-15 минут до закрытия (после работы) приходится от сотрудниц в возрасте выслушивать, что они работают до 20, нашли время чтобы придти, а еще и смотреть будете, хотя время выдачи занимает 1-2 минуты, максимум 2-3 позиции.
Если возникают проблемы, обвиняют клиента во всем и говорят, что проблемы у клиента, вот когда выясните - приходите, никакой помощи в выяснении причин.
Постоянно заказываю в этот пункт. Всё работники очень доброжелательны. Очень чисто в любое время года. Спасибо.
Это было в 22году. Сейчас, в 2024 работники меняются постоянно и все они участвуют в конкурсе " Самый не компетентный работник" Победитель будет из этого пункта!) Вывод. Буду пользоваться другим пунктом...
Отзывчивые сотрудники, всегда помогут, один раз не успели к закрытию, сотрудник еще был на месте, выдал посылку после закрытия, очень выручили) всегда чисто, что радует)
Удобное местоположение до пункта выдачи пройти буквально 5 метром, персонал вежливый, помещение светлое, НО ГРАФИК РАБОТЫ ЭТО ПРОСТО УЖАС!
Лучше пройти пару дворов и сходить на другой пункт Озон, со стабильным графиком с 09.00 до 21.00, чем в спешке бежать с работы и думать успею ли я забрать свою посылку.
1
2
Посмотреть ответ организации
Александр Д.
Знаток города 5 уровня
7 ноября 2024
Грубо отказали в обслуживании с формулировкой "Нашли когда прийти, Идите ещё куда-нибудь, у меня приёмка, не видите - стол занят". Пытался открыть счёт и подтвердить личность в рабочее время по записи именно в этот пункт выдачи Озон.
Отвратительный пункт выдачи. Не рекомендую. Очень медленный работник, целый зал из живой очереди собрала. И прождав порядка 15-20 минут, моего заказа не нашлось. Хотя доставлен был вчера. Не рекомендую
Отличный пнкт выдачи. Удобно расположен. Хорошее обслуживание.
Не очень удобный график работы, при рабочем дне до 18:00 приходится бежать бегом чтоб успеть до закрытия в 19:00.
Два раза уже был в этом пункте в этом году, 05.01 и 06.01. Указано в информации о пункте, работа до 19:00, и оба дня во время около 18:00 закрыто. Не могу забрать заказ срочный. Не рекомендую.
Отвратительная работа сотрудников: приветствия нет, доброжелательности нет, очередь по 4 человека (пока в книге пишут), внешний вид сотрудников оставляет желать лучшего, хамство и не корректное обслуживание (вручают чужой товар).