Лучший из пунктов OZON,персонал очень вежливый,никогда нет очереди,посылки выдаются очень быстро,плюс если возникают какие то вопросы или проблеммы с оформлением возврата,всегда помогут,подскажут как это сделать.И еще,что не маловажно,был момент,вспылила иза заказа,но персонал настолько квалифицирован,сумели очень уровновешенно найти компромисс.