Ужасное место. Под новый год заказал туда доставку. Очередь из людей аж на улице. Всех разворачивают, просят зайти позже. Сотрудники ничего найти не могут. Места очень мало - метр на метр.
Этот пункт всё время закрыт. На картах написано, что работает с 10 до 21, на табличке - что до 20, рядом уже который месяц висит бумажка о том, что "по техническим причинам работают до 19:30". Сегодня в 11 пришла, было закрыто. Почему??
Явно не справляются с нагрузкой. Постоянно переносят доставку и один раз товар был потерян. Благо озон возвращает деньги. Но то, что там твориться с товарами, это ужас.
3
1
Ирина
Знаток города 7 уровня
3 сентября 2022
Пункт испортился. Раньше только туда, а с некоторых пор сменился персонал - хамоватые барышни, вечно завал коробок, которые они не успевают сортировать, постоянно приходится ждать. Пару раз в рабочее время пункт не работал. Один заказ пришел вообще не запакованный (или упаковку сняли зачем-то?), спрашиваю, почему нет упаковки - ответ: "Ну вот такой прислали!" Начинаю задавать вопрос: "Подскажите, пожалуйста, а как через приложение..." Перебивает: "Не знаю!" Кадры, блин, решают все.
Пришёл за 5 минут до закрытия. Сказали, что меня не примут. Постоянные очереди, в других пунктах такого не было. Перестаю пользоваться озоном, в Я, W и С такого нет.
Молодой человек отказался выдать товар, объяснив, что он будет принимать товар ещё 3 часа. Далеко не первый раз , прихожу за товаром, а у них постоянная приемка. Хамство и грубость сотрудника уже зашкаливает. Сколько это можно терпеть.
Сотрудрик по имени Александр , не компитентный от слова совсем , не может найти заказы , делает все долго
1
1
Посмотреть ответ организации
dgoni
Знаток города 12 уровня
19 декабря 2022
Не рекомендую заказывать в данный офис,посылки не принимаются вовремя,много раз заказываем и всегда день опоздания ,поменяйте людей в этом офисе либо указывайте на день доставку позже,ты заказал тебе обещают привезти через 2 дня по факту 3-4,логистика на !!
Отказали в примерке при получении заказа, пришлось заказыаать заново в другой пункт. В итоге пожалела, что вообще с озон связалась. Рядрм есть несколько пвз, не рекомендую выбирпть этот.
Новый сотрудник (молодой человек) в этом ПВЗ очень грубый и постоянно делает ошибки в выдаче заказов (приходится потом решать через поддержку).
Также могут не выдавать заказ несколько часов в рабочее время ПВЗ при приемке товара.