Ozon
28 отзывов
29 сентября 2024
Являюсь постоянным клиентом данного места. Точнее являлся,до сегодняшнего дня.
Раньше(до 2024 года) здесь работал замечательный мужчина,всегда была приятно забирать у него заказы,всегда был добродушен и вежлив. Частенько,когда утром пересекались(я шел на работу,а он открывал салон),желали друг другу хорошего дня.
После начала 2024 года,здесь работает некомпетентная женщина,о которой уже написано куча отзывов негативных. Поддержу все эти отзывы,добавлю от себя,что больше,к сожалению,в эту точку ни ногой. Не думаю,что руководство провело хоть одну беседу с этой женщиной,а если и провело-то все эти разговоры бесполезны,потому что она так и продолжает себя вести некомпетентно по отношению к посетителям.
Думаю,что эта точка понесла сильные убытки после начала 2024 года. И они продолжаются.
Хорошего дня читающим!
4
1
15 декабря 2024
Заказ привезли 11 декабря. Я забрал 14 декабря. На сайте Озон указано, что можно было получить до 22 числа. Не понимаю, почему сотрудница пункта выдачи по сути отругала меня за это, пообещала впредь отменять мои заказы если я не буду забирать их так долго или открепить меня от этого пункта выдачи. Это политика Озон или личная инициатива сотрудников? Просьба договориться внутри компании о сроках хранения и выдачи заказов. До этого заказывал и получал в другом пункте выдачи, таких проблем не было.
1
1
10 сентября 2024
Совершенно некомпетентный сотрудник! Частенько заходил в этот пункт, как на нее не попаду, так постоянно гундит и гудит, очень нудная, нарушенную упаковку заставляет проверять при ней под камерой! Вот и сегодня 10.09.2024г. Превзошла себя, постоянные указания что надо делать, а что не надо! 1 раз с таким сталкиваюсь! Помещение душное... Больше в этот пункт, точно не пойду! Говорит что при оплате после примерки нельзя оплатить бонусами (только при заказе), сталкиваюсь с этим впервые, пришлось отказаться от товара, настроение испорчено!
5
1
29 июня 2024
В целом, пункт выдачи заказов обычный. В большинстве случаев заказы выдают быстро, очереди нет, у входа есть место где можно оставить коляску или самокат, есть звоночек для вызова сотрудника и вкусные конфетки, ребенка порадовать. Чисто, свежо, висят плакаты (не совсем голые стены). Расположение удобное, особенно когда живёшь в этом же доме. Идёшь с парковки мимо и заходишь.
Из минусов, к сожалению - это сервис обслуживающего персонала, график работы до 21:00 и узкое, не комфортное пространство.
Одна полненькая женщина - жгёт постоянно.
Тон приказной. В дождь, с порога буквально заставляет оставлять мокрый зонт у входа, боюсь представить что будет зимой, нужно будет снимать обувь?))). Заказывал очки - заставила вскрыть упаковку при ней (не ювелирка, какая-то, а очки). В общем всякое бывает, и каждый раз ждёшь новый прикол.
Вторая сотрудница, вечно с кем-то на телефоне разговаривает, по видео связи. Не сказать, что я против, но она не внимательная от этого. В 100% случаев, после скана штрих-кода спрашивает скольку у вас посылок - это как-то странно.
Вчера вообще, перед моим носом закрыла пункт выдачи в 20:55.. А я торопился всю дорогу, не могу забрать обувь уже второй день.
Ничего подобного не встречал в других пунктах выдачи. Надеюсь собственник исправит минусы, не очень хочется ходить в соседний дом.
3
1
10 декабря 2024
Пункт выдачи испортился. Персонал не вежливый, посетителей с собаками не приветствуют. Хотя никаких указателей и вывесок о том, что посетители с собаками в данном пункте не желательны не вывешено. Рядом и магазины и кафе, где персонал приветливо встречает посетителей с собаками, ряд пунктов озона специально вывешивает лапки на дверях, но в нашем же доме увы.... Придется ходить в соседние пункты, где нет такой проблемы.
1
17 января
Ходим только в этот пункт Озон. Всегда чисто, аккуратно. Операторы вежливые, приветливые и быстро выдают товар.
1
5 октября 2024
Больше ничего не закажу в этот пункт выдачи. Ужасное отношение к людям, женщина хамка, и грубиянка. Если вы не выдаёте заказы во время приёма тавара-закрывайтесь изнутри и пишите что у вас перерыв. Люди не должны выгадывать время, и выслушивать негатив. И спросить я конечно забыла, когда я должна прийти забрать свой товар. Ужас. Всё.
4
1
24 ноября 2024
Отказывают выдавать заказ, когда "идет приемка товара". Рандомное время, например сегодня пришел в 16-20, никого, женщина сказала смотрите на листочек на столе. На листочке "приемка до 17-00". Ну пишите тогда перерыв официальный ,чтобы можно было планировать время. Раньше всё хорошо было
5
1
31 декабря 2024
Указано что до 19
По факту висит листок, и написано что до 17 рабочее время
Откуда мне было знать?
Заказывал подарки, рассчитывал по времени…
Спасибо за испорченый праздник!
1
1
4 июня 2024
Удобно расположен. Но тесно внутри.
Хотел открыть накопительный счет, но тетенька стафф сказала ждите пока выдаст посылку следующему после меня в очереди, так как счет это долго. Так что счет не открыл, ушел.
3
1
8 июля 2023
Отличный пункт выдачи всегда чисто приятно зайти , операторы пункта работают быстро , очереди не создаются, если что не понятно подскажут всегда. СОВЕТУЮ.
3
2
20 декабря 2024
Самый отвратительный ПВЗ района!!! Грубые и не клиентоориентированные сотрудники. Не стремящиеся расположить к себе покупателей, напротив отталкивают разговаривая через губу.
Очнитесь! К вам перестанут ходить, ваш ПВЗ закроется.
1
1
13 августа 2024
Работа персонала на нуле .. сначала мне сказали , что нужно приходить не с 16-18 потому что у них привоз товара , какое это отношение имеет к клиентам ! Потом при осмотре товара я не смогла раскрутить ( фонарик конкретно), так как боялась его сломать , на что мне было сказано , что «нужно головой подумать», хамство и потеря клиентов , хотя он находится в нашем доме никогда больше не приду !!
5
1
8 июня 2023
Замечательный пункт, удобно расположен. Отличный сотрудник, вежливый, быстро выдаёт товар. Очередей не бывает.
3
1
31 октября 2024
Работает ужасная тетка , которая указывает во сколько приходить !
6
2
18 декабря 2024
Самовольно обьявляют перерыв и не выдают заказы
1
1
14 марта 2023
Хорошая доступность и приветливый персонал. Хотелось бы вывеску или штендер с основной улицы, в первый раз было сложно найти. Других нареканий к пункту нет.
3
4 июля 2023
Все отлично, чисто, есть примерочные, вежливый и приветливый персонал.
2
20 января 2024
Удобно, рядом с домом, народу мало, персонал вежливый.
2
27 августа 2023
Идеальное расположение. мне нравится. Только там не упакованы товары(Только если продавец упаковал)
1
15 мая 2023
Свежий пункт выдачи. Две сотрудницы работают, и обе с прибабахом. В общем, каждый раз забирая заказ, можно услышать что-то оригинальное. Рекомендую.
3
21 мая 2024
Вежливый персонал и хорошее отношение к клиентам🫶🏻
2
8 мая 2023
Небольшой пункт выдачи. Все опрятно. Забирал уже 3 заказа - все очень оперативно.
3
14 ноября 2023
Отделение выдачи заказов. Приветливый и знающие своё дело персонал. В помещении всегда чисто.
2
2 июня 2023
Чисто, вежливые менеджеры. И рядом с домом
3
27 мая 2023
Отличный пункт. Выдачи, не совсем удобно что до 21:00
3
22 июля 2023
Удобно, вежливо и быстро!
2
2 апреля 2023
Спасибо что вы открылись!!
3