Раньше бы поставила может четверочку, было прилично, столик стоял с пуфами, цветы, уютно. Сейчас забегаловка, сидит мужик, не понимает где что у него лежит. За товаром ходили два дня, при том, что лежал на складе он уже четыре! дня, но надо было искать, а лень. В итоге пришли в очередной раз, попросил еще через полчаса подойти. Это какое то безобразие. Не желание работать. В итоге не нашел. Больше не буду сюда ничего заказывать и другим не советую. Пришлось отказаться от товара, хотя он был оплачен.
Пришли забрать мой заказ за меня
Сотруднице ПВЗ по имени Александра предоставили штрихкод для получения товара на что было сказаны следующие слова «Мне некогда, я занята». Я считаю, что это неприемлемо по отношению к человеку, который пользуется вашим ПВЗ.
Просьба начальство обратить внимание на КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКА!
Также задаюсь вопросом, разве это ответ взрослого, сдержанного и клиентоориентированнованного сотрудника?
Тоже не понравилось как выдают товар в пункте выдачи. Вижу не только я столкнулся с подобным. Как не придешь барышни курят на улице или перерыв. Пришло уведомление что можно забрать покупку. Пошёл в пункт выдачи, а там - мы еще не рассортировали, завтра приходите. А зачем уведомление присылать что готово к выдаче? Ребенок расстроился, так как ждал покупку.
очень странное отношение к покупателям, сегодня 25.01 никаких оповещений о том, что они закрыты! Дверь закрыта сотрудник внутри, стучала, стояла более 15 минут не открыли и никаких вывесок о перерыве! Потратили мое лично время, еле дошла и нашла время.
Доставщики из OZON регулярно портят благоустройство, паркуются на больших машинах на пешеходном бульваре, подвергают опасности пешеходов, перемещаются на авто по газону, хамят пешеходам и подвергают людей и животных опасности
Замечание не к пункту, а к ОЗОНу как таковому. Заказал товар, потом отменил. В выписке из банка видно, что средства списаны, а возврата не было. Озон говорит, что деньги вернул. Озон отправляет в банк, банк отправляет в озон. Слабая система поддержки клиентов в ОЗОНе, а вернее, ее нет в принципе. Так что в случае возникновения проблем Вам вряд ли кто-то поможет. Имейте в виду.
Отличный пункт выдачи. Удобное расположение, когда идешь с общественного транспорта. Помещение большое, теплое и чистое. Оператор всегда в отличном настроении. Товар со склада выдается без пересорта.
4
юный недовольный критик 🕵🏿
Знаток города 7 уровня
29 февраля 2024
Обожаю этот пункт выдачи, только сюда и заказываю товар. Всегда опрятно, аккуратно и быстро, всё в порядке очереди, без какого-либо хамства или уставшего взгляда, мол, чего ты сюда явился (крайне часто встречаю такое в других ПВ, увы). Особенное внимание хочу уделить девушке по имени Валерия, она всегда тактичная, вежливая и милая! Вы где таких очаровательных сотрудниц находите?! 💔
Хочу выразить благодарность вашей сотруднице Диане срочно нужно было забрать товар. Я уезжал в другой город. Товар этот только что приехал к девушке в ящиках. Среди всей груды искали мой товар минут 15-20. Вошла в мое положение, благодарен за неравнодушие!
За систематический заезд машины ОЗОН на пешеходную зону ставлю низкую оценку.
Так будут делать все соседи и посетители вашего пункта.
В округе есть еще несколько пунктов выдачи, они себе такого не позволяют.
Бизнес ценою безопасности окружающих. Напротив школа и организации для обучения дошкольников.
Который раз машина разгружается на тротуаре! В ОЗОНЕ оператор посоветовала - Водителю, скажите, мы тут ни при чём. Ни тени понимания ситуации, ни попытки вдуматься в происходящее.
Отличное отделение, быстрые менеджеры, работает мобильный интернет, удобное расположение рядом с домом
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Кузьминова
Знаток города 5 уровня
7 декабря 2023
Пункт очень хороший !Девочки всегда вежливы ,все быстро и аккуратно .Пункт хочу заметить чистый несмотря на погодные условия !Надеюсь таких пунктов будет больше !