17.05.2023 посетила этот пункт. Сотрудница очень дерзкая, не умеет общаться с посетителями. Заказ получал сын и не знал, что должно быть 5 пачек кофе, ему выдали ОДНУ!!!! На мой вопрос, почему заказ не сверили с тем, что есть в базе, ответ был оригинальный: я не обязана!!! На просьбу помочь с разрешением данной ситуации в ответ я услышалаю что это мои проблемы и помогать она не обязана!!!! Уголок потребителя в пункте отсутствует! Служба поддержки тоже не очень стремиться помочь!
Невежливая и очень занятая сотрудница. 06.03.23 получал заказ.Зашёл,поздоровался и жду.А девушка увлечённо заклеивает коробку и не обращает на меня внимания.Я спросил,не отвлекаю ли я её от важных дел.И тут я услышал такое.Она занята,ей делать больше нечего кроме обслуживания клиентов.И т.д. и т.п.В общем было очень неприятно.Как-то расхотелось впредь иметь дело с Озоном.С "другим интернет-магазином" за много лет покупок таких случаев не было не разу.Грустно.
P.S. Заказ № 0127841919-0001 Ориентировочно с 11-00 до 13-00 06.03.23.
Удобное расположение, приветливый персонал .Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии ,помогла в решении моих вопросов.Удобный подъезд и наличие парковки делают свое дело!)))
Самый плохой озон в этом городе ..после покупки товара решил его проверить
Все проверил остались коробки
Стояла коробка большая я туда выкинул коробки после распаковки .на что продавец или выдавальщик сказала что это не мусор .на вопрос где мусорное ведро получил ответ его тут нет .на вопрос почему и это не удобно получил ответ не нравиться не бери у нас ..очень хамское отношение к клиентам .прошу разобраться с этим
Был 9 февраля в 11.30
Пункт выдачи чистый , персонал приветливый. Хочу отметить менеджера Анастасию - очень компетентна в решении вопросов. Удобное расположение. Рекомендую!
Как и все пункты выдачи «озон»- ничего особенног о. Не совсем чисто и часто сотрудники на перекурах, поэтому приходится ждать , чтобы забрать заказ. Не в каждую смену работают расторопные сотрудники- иногда ооочень тупят и из-за этого образуется очередь.
Пункт выдачи находится в магазине перекрёсток, поэтому очень удобно. На выдаче сидит очень приятно молодой человек. Правда если раньше звонили и говорили что заканчивается срок хранения,то теперь почему то не звонят. Жаль. Иногда просто забываешь
Расписание пер екуров у сотрудников нужно пересмотреть. В час пик с 18 до 20, а конкретно в 19:20. 4 человек жду на входе когда сотрудник попьет кофе на крыльце.... 15 минут.
В этот пункт я больше заказывать не буду.
Не научины говорить здравствуйте! Очень часто уходят на техперерыв 15 мин. Могут прийти и через 30 мин
4
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 2 уровня
23 апреля 2022
В последний раз непонятный личности молодой человек нормально так нахомил ни с того, ни с сего, учил меня как правильно пользоваться дверью..дожили...Понятия не имею кто он, н о если он там не работает, почему девушка за компьютером позволяет такое на точке?! Кошмар.
Смотрите за тем, какой на точку набираете персонал. Сидят там два молодых человека и пусть сидят. Прекрасные ребята!
Служба поддержки не работает ,на вопросы в чате не отвечают. По зитивизм средства от сертификата,никакого ответа! Буду писать заявление в УВД и прокуратуру . Просто обнаглели