Ozon
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Сибирский федеральный университет
540 м
14 отзывов
14 февраля
работают когда хотят, а не по графику который висит на входе и прописан в приложении. Видимо у нас теперь свободное посещение работы. пришла в пункт забрать заказ, а мне сказали что работница придет только через час. на минуточку время работы указано с 9, я пришла в 9:30. отвратительное отношение к работе, либо разберитесь с сотрудником, либо поменяйте его если не справляется
26 октября 2024
притензия не к пвз, а к сотруднице. сегодня пришла быстренько забрать заказ, 2 товара. отдала не нужный заказ сотруднице, попросила сделать отказ от конкретной вещи. отдаю товар и прошу сделать отказ от конкретной вещи и слышу "а я уже сделала отказ от другой вещи". стали разбираться через тех поддержку. простояла там пол часа чтобы выяснить, что на товары из-за рубежа отмену возврата невозможно сделать. товар шел месяц, нужен был срочно и был заказан специально с расчётом к этой дате. девушка даже не извинилась. как итог, и вещь которая нужна была срочно не забрала, снова ждать, и время на пункте выдачи потеряла. советую провести беседу и инструктаж со своими сотрудниками
1
13 сентября 2024
Сегодня пришла на пункт выдачи, висит бумажка: закрыто, прием товара.
Я стояла, решила подождать. Работник озон не поздоровавшись с недовольным лицом сказал: еще час будет закрыто.
Почему я в рабочие часы пункта выдачи должна прийти и у йти ни с чем после кислого лица работника.
4