Ozon
21 отзыв
15 марта
Вопрос больше не к работнику пвз, а тому кто привозит. На коробке же написано где, верх, и что там хрупкое. Зашел, подмигнул девушке за стойкой и поставил так.... Это было сегодня, 15.03.25, примерно в обед.
18 сентября 2024
Парень со светлыми волосами , ни здравствуйте ни до св идания , нервный паренек
То бывало один раз заходил орет как ненормальный , недовольное лицо как будто все вокруг виноваты , согласен с теми отзывами что портит лицо компании , проведите с ним беседу и пусть научится разговаривать как положено
Предлагаю заменить данного сотрудника на более уважительного , позорище ему
Заказывать больше сюда не буду , в этот раз и то чисто случайно указал этот пункт
5
22 марта
А что теперь это так работает, да? Мне надо прийти и подождать 15 минут?
Перерыв на обед сделайте, добавьте в расписание. Или вы думаете людям заняться больше не чем?
22 марта 2024
27 августа 2024
Сотрудники данного пункта выдачи отправляют заказы обратно до момента их получения. А потом в статусе заказа появляется "вы отказались от получения заказа".
А я его даже в руках не держал и в глаза не видел.
2
17 августа 2024
Парень со светлыми волосами портит вообще все впечатление о компании: грубит, не здоровается, огрызается, клиентский сервис на нуле. Это не уровень озона. И кстати ничего не меняется уже несколько месяцев.
6
25 июня 2024
Разговаривающий грубым тоном сотрудник, светловолосый парень, с выражением лица, как б удто его раздражают все люди. Вообще нет никакого желания ходить в этот пункт выдачи, лучше пройди пару домов и получить нормальный сервис в нормальном пункте!
11
9 января 2024
Очень быстро и радостно отдают заказы :)
Очень нравится - работают быстро,
в пункте чисто и малолюдно,
персонал дружелюбный
3
3
9 сентября 2024
Приходили с подругой забирать товары.
Не в первый раз приходим. В тот день работал парень со светлыми волосами. Отвечает резко, из рук всё выхватывает, всё швыряет.
Непонятно, что мы ему сделали, что пошла вот такая реакция.
Убедительная просьба руководству ОЗОН реагировать на отзывы и жалобы клиентов. А не отписыватьс я для галочки. Ведь, судя по статистике и отзывам этого пункта, жалуются не в первый раз на данного сотрудника. А меры не принимают.
Также оставили жалобу на официальном сайте.
И передали информацию региональному менеджеру в секторе которого данный пункт.
6
4 апреля 2024
Приветливые работники, всегда выбираю данный Пункт выдачи. Из всех, в которых приходилось забирать заказы ранее - этот пункт самый лучший. Так держать!
5
2 июля 2024
Когда пункт только открылся, всё было хорошо. Сотрудники БЫЛИ доброжелательные. В последнее время, от них редко можно услышать элементарных «здравствуйте и до свидания!». Постоянно недовольные и обсуждающие личные вопросы при посетителях, что не приемлемо, как по мне. Очень жаль, что сервис данного ПВЗ, с зав идной регулярностью, портится.
4
17 января 2024
Ребята стараются, работают. Самые приветливые - девочки. Этот пункт выдачи нужен, т.к. ближайший к дому
1
6
5 мая 2024
Сегодня я хотела забрать товары там было 15 мин перерыв
Они курили и я стою разговарилвали между собой -ты иди
-Не пойду я мне *** пусть ждеть
И естественно я ушла не забравь товар и не буду больше заказать в этот пункт выдачи
9
31 августа 2023
Отличный пункт выдачи, приветливый персонал, всегда чисто, очереди не бывает
1
6
4 февраля 2024
Забрала сегодня заказ. В пункте выдачи не было никого из посетителей.
Но было три сотрудника! Три сотрудника, которые не смогли в ответ сказать «здравствуйте», и также в ответ не ответили ничего на «до свид ания».
Зато умудрились обсудить мой заказ при мне же, хотя я еще даже не ушла.
12
1
1 ноября 2024
Перерыв 15 минут ? Почему не указано нигде ?
2
3 ноября 2023
Практически никогда нет очереди,чему очень рада
1
4
1 мая 2024
Хороший пункт выдачи
7
26 июня 2023
Работают быстро. Народу и не много. Вопросов нет.
2
4
19 марта 2023
Хороший пункт выдачи, всё быстро 👍🏻
2
7
13 марта 2023
Пока много коробок в озоне, еще только появились у нас, но работают оперативно
3
2
18 марта 2023
Нормальный пункт выдачи
3
5