Пришли сегодня забрать свой заказ, передо мной стояли 2-3 человека, женщина которая обслуживает сказала, можете не стоять в очереди у меня приехала поставка и я буду принимать ее, как это понимать ? У нее стоят люди она должна была их обслужить и выдать им товар, жаль что рядом с домом только один озон, никогда бы сюда не заказывала и не хочу даже в данный момент заказывать что-то сюда, похабное отношение, постоянно грязно, полы не мытые, коробок выше крыши
Отвратительное обслуживание. Разбирают заказы после 10 вечера, т.е после закрытия. Заказывая товар на определенную дату в надежде его забрать, но тавар получаем только утром. Работают подростки, к ним приходят друзья, получается какой то шабаш, места мало.
Я много раз заказывала на вб, и только 3 раза на озоне! Не хочу сказать, что он удачный. Но явно мы не подружились. Первый раз я оплатила заказ и ждала примерно дней 8, в результате прислали сообщение, что товара нет на складе и сделали отмену - денежные средства вернули. Второй раз лак шел 15 дней и опять перенесли доставку на 10 дней (может и чуть меньше, точно не помню). Третий раз заказала увлажнитель- фото карточки очень хороший. Снова доставка на 2 дня задержалась и прислали совершенно не то, что оплатила и ждала. Вместо увлажнителя за 2600, ч получила увлажнитель за 530 с вб. Не понимаю, как они пропускают недобросовестных продавцов на свою площадку и не сверяют заказ и что приходит. В итоге опять возврат. Не срослось, как говорится. Буду дальше заказывать с вб.
Персонал приветлив. В качестве покупателя я часто заказывал товары на эту точку, но при возвратах или отменах бывает проскакивает некомпетентность сотрудников. Негативный опыт был при работе в качестве продавца, опять же не компетентны, не обучены. В целом всё хорошо, но я заказываю на другой пункт
Curing Hands
Знаток города 21 уровня
19 декабря 2024
Сотрудник ПВЗ,ведёт себя по хамски. Принес для возврата товар , аккумулятор для шуруповерта вернуть. Для удобства поиска , для сотруднику напечатал бумажку с номером возврата заказа .Дама менеджер сняла бумажку, я услышал 1000 проклятий (это не надо, то не надо, вот так вот надо в хамской форме ) , в итоге эту же бумажку в меня же и швырнула. Уберите хамло из пвз
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто, очень приветливый сотрудник. Очередей никогда нет. Есть примерочная! Расположено удобно, когда хожу с дочкой гулять, захожу за заказом.
Сотрудники Озон очень вежливые, в офисе чистота и порядок, очень быстро выдают заказы, сотрудники всегда с улыбкой встречают, рекомендую с удовольствием пользуюсь этим офисом. Спасибо.
Ужасный пункт выдачи. На русском языке с трудом говорят, товары швыряют на стол как будто одолжение мне делают. Финалом стало, что даже товары в срок принимать не хотят, мужик вместо этого сидит в телефон играет. Если вам нужна посылка в срок - это место обходите стороной.
Всегда, когда в озоне заказываю с самовывозом, хожу только сюда. Народу почти не бывает, выдают заказ моментально, отсканировав штрихкод заказа. Удобный вход
Пункт выдачи рядом с домом, сотрудники работают быстро, всегда вежливые, встречают с улыбкой. Даже если приходишь в момент разгрузки отпускают тебя в первую очередь
Хороший пункт выдачи.
Чистый, аккуратный.
Сейчас зима.
Очень бы хотелось чтобы подход к пункту был очищен от льда.
А так все замечательно.
Рядом с домом.
Уютный, чистый пункт. Сотрудники внимательны, никогда и никаких проблем и конфликтов. Единственное, не соответствие режима работы в интернете и по факту работы пункта.
Озон работает хорошо, но персонал довольно странный, раньше была очень грубая женщина которая не отдавала посылки из-за того что не умеет читать, сейчас всё нормально. Хороший пункт выдачи, рядом с домом
Зарекалась не заказывать никогда, 3 раз заказываю-все разы были ужасны. Доставка работает отвратительно. На горячей линии вопросы не решаются. Смысла заказывать экспресс доставку нет никакого, в пвз быстрей товар приходит чем курьером.
Как не приду всегда перерыв «15 минут» придется менять пункт получения.
1
Writer
Знаток города 7 уровня
19 июля 2024
Очень грязный пункт выдачи, давно требует ремонта, все обшарпанное, искусственный свет днём всегда отсутствует, темно, горы неразгруженных корзин с товаром. И деньги за возврат 46500365-R32 озон не возвращает уже полтора месяца.
Консультант (мужчина) постоянно разговаривает по телефону!
Странный запах в пункте выдачи.
Раньше работала женщина, она была намного приветливей.
* дополняю отзыв спустя время. Ничего не изменилось, кроме того, что теперь в пункте выдачи пахнет сигаретами ._.
Ужасно ! Не выдали оплаченный товар. Требовали штрих код, которого у меня нет. По паспорту не выдали. Повторное получение через час, работник на саратовской 14 ничего не объясняет , только выдает товар
Некомпетентные сотрудники, бардак в пункте выдачи, находиться там неприятно. Рекомендую найти пункт хоть и дальше от дома, но который не будет вызывать гамму негативных эмоций.
Небольшой, но практичный пункт выдачи. Заказы не теряют, для получения бывает достаточно назвать содержание заявки и последние четыре цифры номера своего мобильного телефона.