Ozon
112 отзывов
11 октября 2023
Обычно получаю здесь товары. Рядом с домом, удобно расположен. Вежливый персонал, при возникновении вопросов всегда помогают.
16 декабря 2022
Пришёл отправить заказ через боксБерри, мне сказали, что они не работают сегодня, как и не работали вчера, как и не будут работать завтра. Нигде не было отмечено того, что пункт не принимает заказов.
Несколько раз пытался забрать заказ на озон. Каждый раз работник на выдаче хамил. Так же посреди дня оказывается перерыв в 45 минут, о котором можно узнать уже на месте, получить по голове за то, что зашёл в пункт выдачи, потому что написано, что он закрыт. (Дверь была открыта и никакой бумаги о перерыве не было видно)
Ужасное обслуживание, заказ отменил, потому что ещё раз сюда не вернусь
10
7 марта 2024
Отличный пункт выдачи, доброжелюбный и отзывчивый персонал
1
1
22 августа 2023
Я подтверждаю все негативные отзывы про одну очень интересную даму в данном пункте. Это сверх хамства. Странно, что владелец пункта никак не реагирует на множество таких ситуаций.
6
1 мая 2023
Самое мерзкое место где когда-либо бывала. Когда пришла первый раз, думала плохое настроение( у всех бывает) но когда это продолжается постоянно, это уже чересчур. Две женщины которые там работают- просто ад. Ни поздороваться ни попрощаться, хамят и грубят, никакой приветливости , забирала заказ и чувствовала себя виноватой. Отвратительное место, из плюсов только расположение. Если вы не готовы работать с людьми- не работайте вообще. Смотрю очень много комментариев про этот пункт выдачи, понимаю что не одна такая , но ничего не делают. Меняйте сотрудников, просто ужас.
Номер заказа 77958963-0124
Время 14:14
Дата 21.04.2023
13
9 сентября 2023
Уважаемые владельцы пункта выдачи, проведите беседу с вашей сотрудницей. Хамское поведение на пустом месте, не знаю имя сотрудницы. Невысокого роста, темные волосы и глаза, возраст 45+. Время посещения 17:00, дата 09.09.23. Получала посылку озон, потом отправляла посылку через боксбери. Женщина в рабочее время разговаривает по телефону, когда я зашла в офис, она всем видом показала, как ее бесит, что нужно выдать посылку и отправить другую. Прошу объяснить человеку, что таким поведением она портит все впечатление от всей компании. Я не стала делать ей замечания, так как это не входит в мои компетенции и пожелала ей хорошего дня перед уходом, в ответ ничего.
8
3 января 2023
Из плюсов только расположение пункта выдачи.
Из минусов:
-Большие очереди;
-Сотрудники долго ищут заказ, будьте готовы подождать;
-Посылки валяются на полу как попало, такое чувство будто бы не организована система хранения отсюда и долгий поиск заказов.
Был вынужден пользоваться этим пунктом так как пункт на Дунайском не принимал заказы. Мне удобнее заказывать туда и там намного оперативнее выдают заказы.
6
16 сентября 2024
С некоторыми сотрудниками необходимо провести инструктаж как вести себя с клиентами. Хотя бы здороваться и вести себя по-человечески. Все-таки работник ПВЗ - лицо фирмы.
17 мая 2023
Подпишусь под каждым словом отрицательных отзывов, не однократно писала в службу поддержки озон, о работе данного пункта. Оператор темненькая ( странно, что на стойке пункта нет имени кто сегодня обслуживает, это было бы логично) , вечно недовольная, ни когда ни здоровается, выдаёт заказы, как будто она за свои деньги купила, и вынуждена вам отдать. И не важно даже если ты один в пункте, найдётся 120 причин по которой ты должен отстоять. Очень неприятная особа, прям заходить не хочется в её смену.
14
8 мая 2024
Всегда приятные сотрудники, очень чисто. Каждый раз приятно заходить, встречают с улыбкой.
2
2
10 октября 2024
далеко от метро... не удобно добираться
20 декабря 2022
Не пользуйтесь услугами этой точки . Перерывы устраивают себе , когда захотят. Приходишь- а тебе табличку перед носом . И сколько будет тот перерыв ,неизвестно , так как 45 минут могут начинаться и заканчиваться в любое время
Работает хамло, не знаю имени, женщина среднего возраста с белыми волосами
Я два дня ходила за посылкой безрезультатно по снегу с коляской и в третий не пойду . Зла не хватает
10
1
27 января 2023
Персоналу не хватает приветливости. Такое чувство, что они недовольны потоком покупателей, хотя от этого зависит их финансовое благополучие. Подозреваю, что много работы, не хватает рабочих рук и времени. Но даже в этих непростых условиях клиента надо привечать. Клиентоориентированность нулевая. Есть над чем работать и куда расти.
7
9 августа 2024
Пользуюсь этим пунктом. Очередей нет ни когда.
17 декабря 2022
Простряли 40 минут на улице. Был перерыв. Заказ прошёл на boxberry. После того, как пункт открылся, девушка на выдаче сказала, что клиенты озона в приоритете и нам пришлось ждать ещё больше 20 минут. При этом сотрудница пункта выдачи вела себя откровенно по хамски. Редко пишу отрицательные отзывы, но здесь просто накипело.
9
21 января 2023
Наткнулась на хамоватую женщину, грубо выдавала товар и разговаривала также, материлась пока я была в раздевалке (как будто меня там не было). Вобщем лучше выбрать другой пункт выдачи. Женщина кстати была среднего возраста с черным хвостом и стразами под глазами
2
3 марта 2024
Написано на двери «перерыв 15 мин», прихожу через 30 минут все еще перерыв, это как?
16 мая 2023
отправтительное обслуживание. когда сотрдники научаться приветствтвовать клиентом с улыбкой. такое ощущение что заходишь в ритуальные услуги а не в озон. прошу принять меры начальству. депремировать
8
14 января 2023
Была перед новым годом, несмотря на очередь, заказы выдавали быстро. Пунт выдачи виден с улицы, найти легко, добраться легко, стеклянные стены позволяю сразу видеть сколько народу внутри.
3
29 марта 2023
Обычно не пользуюсь этим пунктом. Но тут мне прислали подарок и пришлось идти сюда. На двери меня ожидала табличка перерыв 15 минут, пункт был закрыт. Это что такое? У меня нет столько времени ждать сотрудника отделения. Потеряла время, посылку не получила.
4
3
28 сентября 2022
Не компетентный персонал, выдают также посылки Боксберри, не могут сначала найти, потом не дают посмотреть до оплаты, но и если оплатить, также отказываются принять назад.Не дав возможности урегулировать данный вопрос с поставщиком, просто сделала отметку,товар на возврат.Возмутительно.
6
21 ноября 2022
Самый ужасный пункт выдачи, в котором я была
Клиенту выдают заказ по 15 минут, ужасный бардак, Ваши заказы валяются на полу, за которые постоянно запинаются самые медлительные работники
Сегодня простояла в очереди 35 минут, хотя передо мной было 2 человека (!!!!!!!)
Пока забирала посылку, успели эвакуировать машину🥲
8
1
27 декабря 2021
Девушка из пункта выдачи настолько принципиальна, что в черыре слоя намотанный в мороз шарф пришлось у неё в помещении снять и надеть тонкую маску. Логика? Я лучше в следующий раз свои заказы буду в вб оформлять, таких людей там не встречала. Чтоб дерзили и посылки на стол шлепали..
8
4
12 марта 2023
Пожалуй самая плохая точка в городе. Оператор хамло, вечно с недовольным лицом!
Приехал на такси за 15 мин. до закрытия,меня отправили куда подальше!мол программа зависла, извините но это не мои трудности.
9
19 мая 2023
Очень долго 20 марта в 19:00,обслуживание с тонками хамства и просто безразличие,не знаю это норма наверное для этого места ,ведь это постоянно и нечего не меняется .
6
2
24 августа 2024
Хорошая работа персонала
10 октября 2021
Обычный пункт выдачи.С открытия работают две милых барышни.Минус один-окна на солнечную сторону,летом было как в бане
1
17 апреля 2023
Самый отвратительный пвз ,в котором только бывала ,женщины которые выдают товар вечно с недовольным лицом ,не здравствуйте не досвидания!товар ищут и выдают очень медленно!Больше не ногой!
8
13 октября 2022
Девушка на выдаче оооочень странная, занимается абсолютно не нужной бюрократией, все очень медленно и напряжно. Больше данным пунктом пользоваться не буду и никому не советую.
7
8 января 2023
Раз пришел девушка курила перед входом и сказала что перерыв 5 минут и не пошла отпускать заказ. Не давно получал заказ не оказалось даже ножа чтобы вскрыть коробку.
4
2 января 2024
Всегда забираю здесь посылки, проблем не было
1
21 апреля 2022
Отличный пункт. Легко найти по адресу. Чисто всегда. Обслуживание быстрое.
17 октября 2023
Нормальный пункт выдачи, работают одни и те же люди. Недавно сделали ремонт, чистенько там.
24 января 2023
Недовольный кассир, ни здрасьте, ни до свидания. Сидит смотрит на громкой связи сериал и вообще максимально все равно ей, что вокруг люди стоят. Всегда очередь.
10
31 января 2022
Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи, очень удобно. Приятно, что разрешают зайти с собакой.
1
20 января 2023
Очень большие очереди и мнительные сотрудники .
Поблизости есть более приятный пунт выдачи.
3
17 апреля 2023
В любом отделении Почты России гораздо более вежливые сотрудники работают, чем в этом ПВЗ Озона…..
Сплошное хамство и недовольством всем……
9
15 января 2024
Быстро, чисто, любезно.
27 января 2024
Удобно,рядом с домом.
27 августа 2023
Сотрудница(брюнетка),портит впечатление об пункте
Из за нее такая оценка
7
17 июля 2023
Все отлично, вежливые продавцы
1
2
19 ноября 2023
Пункт как пункт с типичными работниками на пунктах выдачи
9 августа 2024
Нормальный озон
1
25 мая 2022
Пункт как пункт, но работники странные. Часто бывает бабка, как работник почты. Очень медленно и ворчливо.
5
2
25 января 2024
Неплохой пункт выдачи.
13 сентября 2022
Использую этот пункт не так давно, но проблем никогда не было
Всегда быстро обслуживают
4 мая 2023
Не говорящий персонал, Ни здороваются , ни прощаются. Очень уставшие, не зависимо от времени.
5
7 августа 2023
Немного медленные, но зато рядом
2
1
21 мая 2023
Худший пункт выдачи. Женщину которая на выдаче не научили вежливости, а так же здороваться, прощаться. Перестал заказывать товар в этот пункт выдачи. Рядом полно конкурентов.
7
6 июня 2023
Как пункт выдачи мне удобен.
1