Ozon
40 отзывов
22 декабря 2024
Видимо, владелец пвз прочел предыдущие комментарии и пространство расширил, объединив складское пространство в пунктом WB. Однако, к сожалению, проблему это не решило. Вечно все завалено мятыми, грязными коробками, ощущение, что на рынке находишься.
Работать берут подростков - один другого "краше". Каждый раз культурный шок от посещения. На двери коряво от руки что-то написано (неужели нельзя распечатать объявления?), пока ждешь заказ наслушаешься либо подростковых бесед, пересыпанных матом, либо один работник ищет заказ, а второй сидит вместо помощи разговаривает по телефону, опять-таки обильно матюкаясь. Неприятно и даже немного грустно.
10 октября 2024
С субботы 5 октября не могу получить заказ, то два дня закрыто отделение, то система слетела и никому ничего не выдают, то очереди такие, что минут 30-40 придется потра тить, чтобы забрать заказ, сегодня вечером, 10 октября, опять все закрыто- "Приёмка" в часы, когда люди возвращаются с работы и хотят забрать свой заказ , который уже дней 5 не могут получить. В поддержке Озона смело заявляют, что пункт открыт, а по факту никто там не работает. Безобразие!
3
4 октября 2024
Впервые сталкиваюсь с подобным пвз озон... просто шок... написано рабочие часы с 10 до 22. Пришла в 11 00, пвз закрыт , никого нет... пришла в 13 30 , опять закрыто, висит табличка , что в 15 00 откроют. Пришла в 18 50, сказали, что посылки выдадут через час, у них приёмка... И такая канитель не один раз была, а с завидным постоянством ! Че к чему. Впервые вижу такое отношение
3
9 октября 2024
Самый ужасный ПВЗ Озон. 4 день не могу получить свой заказ, сотрудники предлагают приходить на следующий день, и так по кругу. Заказы не сортируются, все завалено, собственник пвз наплевательски относится к своим обязанностям и не решает проблему, не сортирует заказы. Просьба к Озон применить штрафные санкции к пвз и рассмотреть вопрос о его закрытии, если ситуация не будет меняться
1
12 октября 2024
Жуткий пункт выдачи. Я свой заказ только на пятый раз получила. Как ни приду, то закры т (замок сломался), то приемка товара, то сотрудник уволился, то компьютер не работает. Сегодня опять не выдали заказ, в 20.00. Сотрудник занимался приемкой товара. При этом к месту выдачи было не пройти, везде коробки, надо боком ходить, чтобы протиснуться. Если хозяин не может навести порядок, пусть закрывает лавочку и не позорит мой любимый Озон.
1
14 октября 2024
Не пункт а свалка, все свалено в кучу, выдача по 1 часу и то если есть время, постоянно очередь. Три раза приходил товар так и не нашли, кормят "завтраками" но ничего не гарантируют. Предлагают тупо оформить возврат. Потерял все выходные товар так и не получил, и это работа ОЗОН в бизнесс районе Москвы. Закройте этот пункт и не трепите людям нервы, это просто позор
4 октября 2024
Хожу в этот пункт, потому что живу в этом доме. Это единственный плюс
Остальное - сплошные минусы.
Основной минус - это частое отсутствие на рабочем месте, как не зайду всегда перерыв 15 минут.
Как правило он длится дольше как на фото.
1
8 февраля
Новый парень оператор. Редкий хам. Открыто дерзит. Все зава лено коробками. На просьбу подвинуть коробки для осмотра своего заказа - долго отказывал, так и не соизволил, угрожал возвратом заказа. Откуда вы его откапали? Где таких берут? У вас безысходность или тренд на закрытие бизнеса?
Очень грязно - как бонус.
9 октября 2024
Этот пункт принимает посылки, но забрать их просто невозможно!!! Уже неделю ходим еж едневно по несколько раз, пункт закрыт, обещают открыть и не открывают!!! Просто бред!!!
Никакого объявления!!!
Самый ужасный пункт Озона, который я когда-либо встречала!!!
8 февраля
8.02.25 хамское обслуживание и наплевательское отношение оператора. Открыто хамит, не дает возможность проверить товар, угрожает возвратом товара.
Грязь. Просто шок. Хуже этого ПВЗ я не видел не в одной точке в разных городах Страны.
Минус 10 звезд.
6 октября 2024
Пункт выдачи постоянно закрывается на неопределённое время, не работает по указанному на сайте и двери графику. Кроме этого пункт захламлён, стол проверки товаров, примерочные, зал ожидания завален коробками с заказами.
16 октября 2024
Все заставлено коробками и мешками. Проход затруднен, пр оехать с коляской невозможно. Воспользоваться примерочной тоже нельзя, там коробки. Если образовывается очередь, просто нет места внутри. На улице ждать холодно.
9 августа 2024
К сожалению, пос ещение этого пункта выдачи оставляет неприятное впечатление. Находиться там более 10 минут просто невозможно из-за духоты — невозможно представить, как работают сотрудники в таких условиях. Также, из двух примерочных кабинок свободна была только одна, другая постоянно завалена коробками, как и весь ПВЗ, что больше напоминает склад, чем место для обслуживания клиентов. Возможно, это связано с большим количеством заказов, но, похоже, складские мощности не справляются с нагрузкой. Хотелось бы видеть улучшения в организации пространства и комфорта.
7
10 октября 2024
Уже неделю пытаюсь забрать заказ. То не работают в рабочие часы, то программа зави сла, то еще какая-то ерунда. Очень разочарована таким отношением! Больше на этот пункт точно заказывать не буду!
1
6 октября 2024
11:00 сотрудника все еще нет. Вчера отказался отдавать товар, из-за того что он маленьк ий.
Обычно все хорошо, сотрудники всегда искали товар даже несмотря на забитость ПВЗ.
3
1 сентября 2024
Ужасный ПВЗ Мало того, что сам ПВЗ очень маленький, так он ещё полностью заста влен товарами Примерочные нельзя использовать так как в них тоже хранится товар Стол, на котором можно развернуть и рассмотреть товар занят коробками Работник ПВЗ обслуживает ещё и клиентов WB , ПВЗ которого расположен в этом же помещении пососедству В ПВЗ всегда очередь
4
1
7 октября 2024
Не работает несколько дней. Не могу получить заказ. Отвратительный маленький пункт, все завалено товаром, сотрудники очень долго не могут найти заказ. Самый ужасный ПВЗ
2
29 февраля 2024
Сотрудники вежливые, реагируют, приносят заказ ы. Но есть одна сотрудница, которая не моется, на столько что находится в помещении не возможно. Даже те 5 минут, в которые сотрудник выносит товары, можно задохнуться, возникает рвотный рефлекс. В последний раз забирая посылки обратила внимание на внешность: волосы не мыты на столько давно, что превратились не просто в жирную кожу, там хлопья лежали на волосах и слетали, футболка грязная в потёртостях, пятнах. Девушка все же работает с клиентами, а не сидит в подсобке, стоило бы помыться и постираться перед выходом на работу...
5
2 октября 2024
Последние 3 месяца ужасное обслуживание, сегодня получил заказ с батончиками без пленки и без 3 батончиков. В пункте повсюду коробки, мало места, ужас
1
25 октября 2024
Пункт выдачи по адресу Лётная ул., 95б корпус 2 по факту не работает! Когда бы ни пришл а за товаром, там всегда приемка и заказы не выдают!
6 октября 2024
Не могут выдавать стабильно заказы, отказывают в выдаче, просят прийти завтра, приход ишь и по новой. Ужасный пункт выдачи, не заказывайте на этот адрес
1
14 октября 2024
Крошечный пункт! Всё время завален коробками - видимо нет помещения под склад, поэтом у складируют всё прям в общем помещении. Часто закрыт
14 октября 2024
Последнее время часто сбои в работе ( бывают закрыты, технические неполадки). Хотелось бы, чтобы деятельность была лучше налажена.
1
4 октября 2024
Пункт выдачи работает с перебоями, бесконечные перерывы. Помещение завалено товарами, долго ищут заказ, маленькое и душное
2
24 декабря 2024
Очередь по 30-40 минут. Вечная потеря посылок, грязь, бардак! Очередь по 7 человек, что о жидание уже на улице.
17 октября 2024
Этот пункт выдачи очень редко работает. И из-за этого вовремя забрать свои заказы не получается.
10 марта 2024
Отличный пункт, вежливые и приветливые сотрудники. Удобно, что рядом с домом. Теперь все заказываю на Озоне
4 октября 2024
Пришли к 10:00 время, прождали 1,5 часа, так никто и не открылся. Что за точка, Ozon?
4 октября 2024
Ждали больше часа у этой таблички, вы вообще кто чтобы так чужое время тратить?
30 сентября 2024
11:00 не работает
На дверь написано перерыв 15 минут я ждал больше часа и ушел не мог получать и не кому жаловаться
3
7 сентября 2024
Все бы ничего, но постоянные перерывы. Девчонки любят отдыхать. А нам приходится второй раз приходить
2
18 августа 2024
Хороший пункт, сотрудники добрые, работают хорошо. Мне всё нравится
3
17 августа 2024
Отличный пункт!!! Добрые сотрудники да и вообще все супер
3
26 июля 2024
Когда прихожу за заказом всегда перерыв 15 минут приходится ждать по 20-25 минут все время
4
8 марта 2024
Неплохой пункт, все чисто, сотрудники внимательные и культурные
4 октября 2024
Постоянно не работает.
28 января 2024
Быстрое обслуживание, очереди нет, доброжелательные сотрудники.
1
8 марта 2024
Хороший пункт, очень рядом и очень удобно ходить. Проблем никаких не было. 10/10/10
8 марта 2024
Хороший пункт , близко от дома
8 марта 2024
Спасибо огромное