Сегодня 25.03.2024.Примерно в 19-50 пришли получить заказ, на подходе к пункту увидели что вышли на перекур всё трое работников, нам просто в ультимативной форме было сказано что у них технический перерыв. Какой может быть перерыв одновременно у всех работников на пункте выдачи. Просто отвратительное обслуживание, не советуем здесь что то получать.
Хочу выразить свою огромную благодарность руководителю пункта выдачи по адресу ВНИИССОК, 7 .
Случайно получилось , что доставка была курьером и не по тому адресу. Курьер оставил его в этом пункте. Руководитель очень пунктуальный, корректный, доброжелательный человек.Не смотря на то , что я в тот момент находилась очень далеко принял мой заказ и дождался меня.
Очень рада, что футболка для моего внука не затерялась и это все благодаря руководителю пункта выдачи.
И ещё хохочу добавить от себя просьбу обратить на него внимание и помочь в благоустройстве пункта.
Много говорят о потерянном поколении, но это не так и это тому свидетельство.
Ещё раз спасибо ему большое!
Пункт выдачи не работает второй день, если вчера ещё повесили бумажку, что не работает по техническим причинам до 10:00 следующего дня, то сегодня дверь просто закрыта. Хотелось бы, чтобы с персоналом или руководством (смотря кто тут виноват) разобрались или просто закрыли этот пункт выдачи, чтобы не было издевательства над покупателями. Отмечу, что несколько раз приходил в этот пункт ранее и такого не было, но судя по другим отзывам, такое происходит периодически.
На выдаче работают терпеливые сотрудники. Некоторые клиенты вещи меряют десятками. А они успевают пропускать клиентов, чтобы не создавать заторов. Всегда многолюдно, но долго ждать ещё ни разу не приходилось....
Работают когда хотят, а когда не хотят - не работают. 2 дня подряд не могу забрать заказ.
Поддержка максимум что предложила - продлить срок хранения.
Случай далеко не первый. Советую несколько раз подумать прежде чем оформлять заказ в этот пункт выдачи.
Пришла в 18:35 за заказом, а пункт выдачи закрыт и стоят рядом ещё покупатели! Нет никаких объявлений о том, что пункт закрыт! Это что за издевательство? У меня нет время ходит по несколько раз. Большое никаких заказов в озон я не сделаю!
Пришла в пункт выдачи в субботу в районе 15:00, дверь зак рыта. В течение трёх часов никто так и не пришел! Пришедший товар была нужда забрать срочно, так как на следующий день уезжаю в другой город!!! Свинство!
Крыльцо зимой не чистится, и не на всех ступеня х есть "стоп-ленты", чтобы на скользкой плитке не проехаться сверху вниз с этого крыльца. Владельцу "привет".
А сотрудники доброжелательные и оперативные. Им пятëрка.
Никого нет на месте, заказ получить невозможно. Никакой информации о перерыве и не оставили номер телефона. Не заказывайте сюда товар есть большая вероятность его не получить.
3
Посмотреть ответ организации
Старик Ромуальдыч
Знаток города 8 уровня
13 января 2023
Удобные расположение и график работы, найти легко, чистенько, претензий нет. Обслуживают нормально, вежливые симпатичные ребята. Доволен.
Доставляют заказы ровно в срок.Операторы четко выдают заказы, есть кабинки для примерки. Неоднократно делала заказы самовывозом и з данного офиса, всегда всё чётко.
единственный + то что рядом. был заказ пришел штрих пришел за заказом искали мин 30-40 не нашли ссылаются на смену котороя работала до них плохо очень плохо