Не приятно посещать этот пункт выдачи, сотрудники грубые, не приветливые, вечно чем-то не довольные. Не смотря на то, что этот пункт выдачи находится прямо возле моего дома, приходиться хотить в другой, лишь бы не слышать грубость в свой адрес за то, что вернула товар или что вообще пришла к ним.
Плюс как-то на этом пункте выдачи потеряли мой товар, потом оказалось, что его по ошибке отдали другому человеку.
Заказала кофту. Завернута была в пакет с дырами и обмотано скотчем. На сайте она одного фасона, пришла совершенно другая, без карманов, с флисом, значок на другом месте. Так и к тому же она поношенная, выстиранная, флис в катышку. В примерочной стояла делала фото, чтоб сделать отзыв на сайте, подхожу к женщине пв, сообщаю об этом вежливо и спокойной и отказываюсь, в ответ услышала раздражение и возмущения. Что во первых, почему я об этом сразу не сказала, и что может это мода такая, сейчас и в магазинах вещи выглядят как поношенные. Вывод, больше не приду в этот пв. Это я еще виновата оказалась, что не тот товар получила.
Здесь работает очень милая женщина, которая говорит «приходите ещё»
Даже если нахожусь на другом конце города, есть желание вернуться сюда и заказать именно в этот пункт выдачи 🥹
Если она перестанет здесь работать, заказывать товар сюда - потеряет всякий смысл 🥺
я принесла шторы на пункт выдачи в пакете. так, как мне это и прислали. естественно пока несла они съехали немного в пакете. сотрудник начала читать мне нотации и пока шло оформление она рассказывала, охала и вздыхала и рассказывала мне что так нельзя, и как я вообще такое могла ей принести. это что вообще за уровень обслуживания?! я ей не дочка и какое она вообще имеет право мне все это высказывать?!
Нормальный пункт, адекватный персонал, все по классике. Здравствуйте, здравствуйте, хочу забрать, держите заберите ✌🏽
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Герасименко
Знаток города 11 уровня
16 мая 2023
Который раз прихожу и в очередной раз разочарование. Сначала, мой заказ потеряли на пункте выдачи, хотя в приложении было указано, что он поступил, а потом его просто отменили, в другой раз, тот же «сотрудник» с паникой, как обычно, не хотела выдавать сразу несколько вещей для примерки, якобы мы что-то перепутаем, в следствии чего еще и очередь образовалась не по нашей вине. Последний раз были в этом пункте выдачи. Отвратительно.