Из-за бага в приложении озона усомнилась в правильности заказа, на что сотрудник в очень раздраженном тоне мне начала доказывать обратное. На мои попытки прояснить ситуацию в ответ я слышала только раздражение. Никогда с озоном не было никаких проблем, а тут как будто не очень приятный сотрудник.
Не надо в таком тоне доказывать что-то клиенту, если это не его вина, а приложения