Есть подозрение , что на вашем складе ПВЗ сотрудники производят махинации с товарами . Уже не первый раз приходили возвраты товаров из вашего пункта ,содержимое было изъято , а коробка аккуратно склеена скотчем . В возвратах указаны каждый раз разные причины(подразумевающие , что клиент даже не брал в руки товар ).