Ozon

4,4

34 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Как у получателя, у меня к этому пункту претензий нет - много места, нет очередей, есть 2 примерочные кабинки, хорошо оборудовано и чисто. Как селлер, я приношу заказы для отгрузки в этот пункт. В последний мой визит девушка с чёрными волосами отказалась сканировать мои отправления, мотивируя это тем, что "машина уже уехала" и она может сканировать мои отправления только после 18:00, чтобы водителю не пришло уведомление, что он что-то не забрал. В другой раз она заявила, что селлеров она после 18:00 не принимает. Нестыковка получается. С её коллегой никогда проблем не возникало. Водитель может приехать в любое время - и в 16, и в 19. А я имею право отгружать мои заказы в любое время в 10 до 20. Сменила ПВЗ для отгрузки, придется идти лишние 150 метров. Надеюсь, в другом пункте не будет такого мозгоёбства...

Екатерина Разумейченко

Знаток города 7 уровня

Сотрудница с чёрными волосами воплощение некомпетентности, испортила мне новогоднее настроение. Отказалась принимать у меня возврат, по одобренной заявке, общалась пренебрежительно, мол я чего-то не знаю и не понимаю. На не тот размер набора мужского белья (заказала в подарок к нг мч). В правилах озона прописано - 7 дней на возврат белья, пижам, чулочно-носочных, что с моей стороны, естественно, было соблюдено. Товар абсолютно новый, без примерок, размер оценивала визуально, возврат оформила спустя минут 10 после покупки. Теперь у меня подарок не того размера, который можно просто выкинуть. Я злая неимоверно!!! Хотя я перезаказала размер меньше, и хотела сделать все по правилам, заведомо зная, но, по не знанию сотрудника, мне, видите ли это сделать не разрешили.

Виктория Любушина

Знаток города 5 уровня

Очень хороший пункт выдачи. Рядом с домом, приятный персонал, особенно дама в возрасте. Всегда готова помочь. В помещении чисто, светло, есть примерочная. Никаких проблем с получением и возвратом товара не было.

Владимир Владимирович

Знаток города 16 уровня

Очень удобное расположение. Очень вежливый персонал. Очередей нет. Из пожеланий: установите бесплатный вай-фай, а-то в подвале интернет не ловит, не грузятся заказы. Очень неудобно, приходится, выходить на улицу. Еще ручка на двери входной неудобная.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 8 уровня

Очень дружелюбный персонал. Чисто, просторно. Единственный минус: плохо ловит интернет, нужно открывать штрих-код заранее на улице.

Посмотреть ответ организации

Tigress

Знаток города 9 уровня

Водители Озон бросают машину посреди двора при разгрузке, блокируют припаркованые машины, мешают проезду. Такое происходит каждый день. Даже если есть свободные места (как на фото), всё равно оставляют посередине проезда и не торопясь носят свои ящики.