Ozon
Как добраться
Щёлковская
2,83 км
Хабаровская улица, 20
141 м
Посещаемость и график работы
22:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
24 отзыва
14 апреля
Раньше с этим пунктом никогда не возникало проблем. Не очень просторный, конечно, но персонал всегда был вежливый и приятный, в целом впечатления от самого пункта нормальные. Но сегодня, 14.04, мне не повезло столкнуться с весьма неоднозначной ситуацией. Я пришла за заказом, который делала не сама, не зная, что с заказавшим человеком возникло недопонимание, и заказ был сделан в другой пункт. Когда я показала кьюаркод сотруднику, он сообщил о том, что заказ находится на Уссурийской 9. Я плохо ориентируюсь в местности, и, растерявшись, вежливо попросила подсказать, где этот пункт. На что мне в насмешливой форме был дан ответ "в РФ, хаха, в Москве, хаха, на Уссурийской девять. Я вам не Яндекс карты". Мне кажется такое поведение сотрудника недопустимым. Даже если в его компетенции не входит подсказать, где находится пункт, можно было просто вежливо отказать. Уходила под смех данного молодого человека, что было крайне неприятно.
В остальном, претензий к пункту нет, поэтому ставлю 3 звезды
6 февраля
Это самый близкий к моему месту жительства пункт выдачи OZON. Мне нравится, хот и он очень маленький: есть два деления для примерки, персонал в основном вежливый, если есть вопросы - помогут, все пояснят и расскажут. Обслуживают сразу несколько 2-3-х клиентов. Иногда собирается очередь, но мне это не мешает.
15 июля 2024
Моя мама пришла 09.07 (20:18) в пункт, хотела часть заказов забрать, часть оставить, должен был прийти другой человек померить. Какой-то новый молодой человек отказал часть товаров оставить на складе и заставил заплатить за него либо аннуляция. Сама работаю в озоне и знаю что такое там можно, но этот юноша неопытен или просто наглый, настоял на том, что она должна забрать все сейчас. Перед тем как принимать сотрудников, они должны пройти на сайте обучение и только после этого допущены к сменам. За это выписывают крупные штрафы.
Сам товар не подошел, теперь он уже долго висит на согласовании у продавца.
Просьба к начальнику пвз принять этот вопрос во внимание и отрегулировать работу пвз, чтобы в дальнейшем не терять потенциальных клиентов.
5
1