Ozon
26 отзывов
12 октября 2024
На пункте постоянно что-то потеряли/не приняли, но кнопку случайно нажали/отдали курьеру. Уже трижды оказался без покупок по вине ПВЗ. Никому не рекомендую данный ПВЗ, не тратьте время и нервы, заказывайте в 9 доме.
1
6 августа 2024
Безумно благодарнен сотру днице ПВЗ, за оперативный приём поступивших заказов и выдачу моего заказа, который доставка данного сервиса успешно не могла неоднократно доставить... Оценка ПВЗ и сотрудника 5*, работа самого Озона 3*
3
9 февраля 2024
Очень довольна❤ приятно было обслуживания ! Заказ задержался , но остальное было нор м! Сотрудник очень вежливо сделала свою работу. Огромное спасибо💕
4
7 октября 2023
Пунк выдачи самый ужасный из всех на Яганова. Набирают персонал - малолеток невоспитанных. Сначала были ребята, постоянно бегали курить, устраивали посиделки на пункте. В примерочной темно и отсутствовал пуфик, на нем сидели гости, которые приходили к оператору пункта выдачи. Сейчас посадили девушку, которая тоже водит своих друзей и посетители ей мешают общаться с друзьями. Последний раз пришла (30.09.2023) - девушка болтает с другом, я даю телефон со штрихкодом, она продолжает болтать, парень ей говорит, обслужи человека, она тянется за бутылкой с водой, попила, и нехотя отсканировала штрифкод и пошла за товаром. Вообщем, продолжаю ходить в пункт выдачи в 9м доме, там очень приятные и воспитанные операторы.
Просили указать время посещения - 19:40
4
1
7 июля 2023
Не именно эта точка, а вообще Озон оказался очень стрёмной организацией!(( Больше не пользуюсь их услугами и никому не советую, особенно не мелочёвку, а товары дороже 5 000р. Обменять и вернуть оказалось невозможным. В этом пункте отказались принять полученный у них товар, т.к. это как было сказано, товар партнёра, нужно сделать запрос. Сделали. Пришли через 2 дня - отказ. Ничем помочь не можем, связывайтесь с Озоном. А с ними невозможно связаться, если они не хотят! Сплошные боты и всякие другие электронные штучки в переписке и пр., поговорить с реальным менеджером или куда то написать невозможно. Каждый раз разные странные шаблоны-ответы, не вписывающиеся в ситуацию. Чехлы на авто не того цвета, в 14 дневный срок как потребитель имею право!, а у них обменять чёрные на серый, не получилось. Куча переписки ни с кем и вникуда, чихать они хотели. Как и я к ним теперь взаимно. Пусть я потеряла по их вине ок.7 000р., а они в моём лице потеряли постоянного клиента, который каждый раз брал товар и побольше чем на эту сумму. Кроме них есть и другие продажники, которые умеют ценить клиентов и пока не подводили. Дождусь 30 дней с даты обращения, составляю иск. А покупать буду у тех, кто так не подводит. Странная позиция не у Озона, а товар партнёра... мне то это зачем и всё равно, деньги то в качестве предоплаты ВАМ направлены и тогда нам никто ничего про партнёров не рассказывал. Это не моя головная боль, но моё право! на обмен товара или возврат денег. Разочарована(((
4
22 июля 2023
Я достаточно часто заказываю на OZON и была в разных пунктах. Сначала я очень обрадовалась, что в моем доме открыли пункт. Но, спустя время, я разочаровалась. Работают молодые парни и девушки, и казалось бы все должно быть быстро и четко. Но происходит какой - то хаус на пункте. Долго ищут заказы. Просят придти позже, хотя нет приемки и других видимых факторов, мешающих выдачи. Отправляют получить заказ в другой день (хотя уведомление, что он доставлен). Очень жаль, что не все руководители могут организовать команду для хорошей работы.
5
1
1 апреля 2024
Замечательный пункт,доброжелательные девушки,подскажут ,помогут всегда,все быстро просто и удобно 🫶👍
4
23 января
Сюда больше не хожу так как персонал не обращает кто пришел и дальше сидит за телефоном
8 августа 2024
Отвратительный пункт выдачи, поставили ст атус товара "получен" Хотя я за ним не приходил, по итогу когда пришёл на пункт выдачи товар не могут найти, вопрос так и не решился.
1
11 ноября 2024
Ушли в самый пик прихода людей, пишут перерыв до 20:00!!! А сами работают до 21:00
2
26 марта
Вежливые сотрудники,быстро выдают ))чисто)
5 октября 2023
Как не приду, постоянно дверь закрыта. Мол приёмка товаров. А с улицы видно, си дит девушка и *** не делает. Лишайте премий, штрафуйте. Вот объясните мне, почему именно с 19 до 21 приёмка товара. Большинство людей идёт с работы именно в это время. По пути домой, забрать свой заказ просто тупо нет возможности, потому что сотрудник отдохнуть решил!!! Достало!!!
4
1
29 января
Женщина пенсионерка не хочет выдавать пакет под тоаар , видимо сеье забирает
8 июня 2023
Обычный пункт выдачи. Хотя довольно чисто, приветливый персонал. Всегда без проблем и очереди можно получить то что заказывал или оформит возврат.
2
1
9 июля 2023
Хороший пункт азона приходит всегда сегодня возвратов нету коллектив замечательный быстро приятно удобно
4
1
16 февраля 2024
Вежливое и быстро обслуживание. С ситуациями описанными ниже- не сталкивалась.
👍🏻
4
8 июня 2023
Как то все не серьезно, не аккуратно, пробрались бы что-л и, облагородили, покрасили, вывеску по ярче, а то и найти сложно, ребята давайте исправляйтесь
3
16 сентября 2023
Забрал заказ, все прошло отлично, 3мин и готово. Хорошо что есть озон в доме))
4
2
17 июня 2023
Жду который час! человек озон не открывает, телефон выключен образовалась огромная очередь! даже одну звезду жалко ставить!
5
13 мая 2023
Тут умеют работать быстро. Внимательно относиться к людям. Помогать решать проблемы.
3
1
14 июня 2023
Супер . Всегда вежливые люди , в трудовой деятельности!!!
3
1
10 мая 2023
Удобно что открыли в доме где живешь!
3
1
10 мая 2023
Вежливые сотрудники ,молодцы.
3
1
30 декабря 2023
Вежливые ребята
4
1
11 ноября 2023
Вежливо и быстро
4
2
10 августа 2023
Супер
4
2