Ни разу не было проблем в этом ПВЗ. Всегда быстро обслуживают. Очень грамотный сотрудник. Оказывает помощь при оформлении заказа и возвратов. Всё грамотно и понятно объясняет. Я с техникой на Вы, а мне помог и приложение установить и заказ сделать и возврат оформить. Всё рассказал про Озон карту. И всё это на понятном простом языке. Спасибо большое.
Пришла за 20 минут до закрытия и мне отказали в выдачи товаров со словами : « я их по вашему где сейчас искать буду, я их не найду. моя смена скоро заканчивается»
Был задан вопрос почему тогда пришло уведомление и возможно забрать товар до 21.00
Потом молодой человек, который выдает товары, начал материться якобы вообще дверь нам открывать не нужно было.
Там стояли 4 человека и он начал вот так материться. Что это вообще ?!?? Заказы так и не получила. буду заказывать в другой пункт выдачи …
Одного человека явно мало для этого пункта выдачи. Он должен выдавать одновременно и Озон и Яндекс и принимать заказы. А вот принимать уже некогда и из-за этого стоит эта гора заказов не разобранная до вечера и люди получают уведомления, что доставка перенесена. Хочешь получить тут заказ, добавляй плюс один день к доставке.
Неприятно когда не могут найти товар, который в приложении написан уже пару дней как пришёл. Причём, только если настоять, начинают находить часть заказа. Никакой организованность. Приходится несколько раз подряд к ним ходит. А ещё они в подвале и ступеньки очень неудобные, легко упасть 😡🤬
Отличный пункт выдачи был до того момента как упала на скользких ступеньках! Сделайте хотя бы перила. Картон на ступеньках намокает и это трэш
Дополняю: на ступеньках наклеены антискользящие полоски, вполне удобно спускаться
Очень понравился новый ПВЗ. Чистый, светлый, уютный. Доброжелательный персонал. Нет проблем с возвратом посылки. Оформляют очень быстро. Никогда нет очередей.
3
1
Посмотреть ответ организации
Лев Л.
Знаток города 15 уровня
28 декабря 2024
Пункт озона совмещен с яндексом. Работник один на оба пункта и он никуда не торопится.
Пришлось очень долго ждать.
Не советую заказывать в этот пункт
2
Илья
Знаток города 5 уровня
2 сентября 2024
Размещен в подвале, совместно с пунктом Яндекс маркета, в смежных помещениях и работает только один человек, бегая от компьютера к компьютеру! Из-за этого постоянные очереди и задержки.