Отличный ПВЗ, даже при наличии большой очереди, движется достаточно быстро. Всегда чисто внутри, отзывчивый и приветливый персонал. Две примерочных и в этом же помещении есть ателье.
+ Близко от дома
- Ужасное обслуживание - требуют , чтобы их уговаривали, придумывают свои условия по выдаче товаров лишь бы показать свою значимость. Девушка там без бейджа хамит и врет.
Хочу выразить благодарность Елене Александровне за доброжелательное отношение к посетителям, всегда поможет, подскажет. Поздравить ее с наступающим Новым годом! Всегда оставайтесь такой , спасибо вам. Жаль что не все сотрудники такие(
Сотрудница пункта выдачи отказалась принимать одобренный компанией Экко и Озоном возврат кроссовок. Сослалась на то что нет комментария о том что обувь носилась, хотя при оформлении были приложены фото где это видно а в правилах возврата нет требований принести коробку. Очень удивился такому. В ламоде все возвраты по гарантии обуви старше года делал в пакете и не было никаких вопросов.
Сотрудница пункта выдачи ужасно некультурная, бросает неуместные оскорбительные фразы в сторону клиентов, что забирают заказ и проверяют целостность заказанного.
Ведет себя так, словно ее отвлекли от какого то важного дела. Если у нее день не задался, абсолютно не зачем портить его другим людям.
Пункт выдачи не рекомендую к посещению
В целом - хороший пункт выдачи. Чистенько, все нормально. Не могу сказать, что без нареканий: когда пришла в первый раз, ждала минут 15 - через час после открытия закрылись на 15 минут 😅 но это мелочи. Во второй раз очень огорчили: потеряли довольно дорогой бальзам для губ, который долго ждала, выдали только часть заказа (забирала не я, не заметили) и отметили, что всё выдали. Пришлось писать везде и ругаться, чтобы все таки нашли (сначала никакого движения не было). Потом все таки нашли и отдали, поэтому претензий больше не имею и продолжаю туда заказывать. Наверное, случайность)
Пункт выдачи не особо просторный и не презентабельный по сравнению с соседним на Калинина 24 - несмотря на то, что расположен ближе, заказывал в соседний
Довольна ПВЗ,всегда чисто,персонал приветливый и доброжелательный,с удовольствием пользуюсь этим пунктом
1
Посмотреть ответ организации
*****
Знаток города 14 уровня
28 июля 2024
Не адекватны персонал , могут нагрубить и думают что они короли , данная мадам крайне конфликтная и портит репутацию озона , ей в этой сфере не место , с такой нервной системой , культуры о% , огрызается на любую просьб у , считает что она директор озона
К сотруднику выдававшему заказ, вопросов нет. Очень вежливые и компетентные! Вопрос к владелице пункта выдачи, которая стояла за сотрудником. Во время примерки, дама на весь пункт очень громко обсуждала свои бизнес дела с другим мужчиной. Настолько громко, что нам приходилось повышать голос, чтобы услышать друг друга
1
2
Посмотреть ответ организации
Yupod
Знаток города 26 уровня
17 декабря 2022
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, рядом парковка, вежливый персонал, можно проверить товар, чисто и опрятно внутри. Рекомендую к посещению!
1
АНАСТАСИЯ Р.
Знаток города 5 уровня
22 декабря 2023
Всегда быстро отдают, нравится что когда хрупкие или габаритные товары спрашивают о сохранности и все ли в порядке. В зале чисто и украсили к новому году
Пока что 5 🌟 очереди не бывает, всё быстро, оперативно, сотр удники знают, где именно стоит заказ, не приходится ждать, не ищут, а сразу идут и несут. Вежливые