Единственная причина по которой пользуюсь этим ПВЗ - это удобное расположение. На пункте чаще всего 2 постоянных сотрудника. Здороваться парень не любит, закатывает глаза и разговаривает сквозь зубы, по типу «зачем ты сюда пришла, не видишь я играю в мобаил легенд и курю вейп». Понять что сегодня на смене именно он - очень легко, вы это почувствуете по запаху зайдя в холл здания. Вонь невероятная, на самом пункте бывает глаза слезятся (пот, доширак и вейп комбо). Девушка так же грубовата и неопрятна, с очень грязной головой…
Так же часто там возникают какие-то неприятные ситуации. В прошлом году заказывали микроволновку, так сотрудник (парень) вынес её со склада и уронил прям перед нами… Частенько этот уникум не может найти товар на складе, не важно какого размера. Бывает что он выходит со склада и просит меня прийти попозже, потому что он не может найти… И самая недавняя ситуация, мы забрали товар с пункта выдачи и через некоторое время заметили в приложении что этот товар отменяется, решили пойти уточнить что делать в данной ситуации, но сотрудница сказала что не знает, пришлось отдать ей товар и сделать перезаказ (только товар уже подорожал и из-за её невнимательности мы переплатили).
В общем, сотрудники неопрятные, невнимательные, грубые. На пункте выдачи ужасно воняет потом, поставьте пожалуйста освежитель и иногда проветривайте помещение. Жаль что владелец пункта никак не реагирует на это, на самой площадке около года назад тоже оставляла отзыв, ничего не поменялось…
Заказывал систенд через Озон. Привезли некомплект. Когда забирал, открыл коробку и убедился, что привезли то, что нужно. Был уверен, что всё в порядке, потому что в пункте выдачи висит камера и в случае чего, могу попросить с неё запись. Некомплект обнаружил дома при сборке систенда. Оказалось, что отсутствует перекладина. Пришёл в пункт выдачи и попросил видеозапись с камеры на то время, когда я забирал и открывал заказ. На что мне ответили, что именно в это время камера не работала и записи нет. В итоге продавец и озон пошли в отказ и ни забирать заказ, ни возмещать недостаток не собираются. Доказать свою правоту не представляется возможным.