Часто наблюдала ситуацию, что сотрудники не могли найти посылку и просили клиентов прийти в другой день, сегодня эта ситуация коснулась и меня. За все время ни в одном озоне такого не наблюдала, а здесь уже четвертый раз. Из-за этого долгое время нужно ждать заказ или приходить снова, образуются длинные очереди. Не рекомендую данный пункт выдачи.
Отличный пун кт выдачи!
Сотрудник вежливый и оперативный, в отделении чисто, даже когда на улице слякоть, товар доставляется вовремя. Есть примерочные (чистые), есть место для распаковки, где лежат ножницы, канц-нож и скотч.
В общем, полностью доволен!
Работник пункта часто не разбирает коробки в день прибытия, в личном кабинете товар прибыл, а по факту отвечают зайдите завтра, сегодня не выдадим. 04.10.24 произошел инцидент - образовалась большая очередь с 15 минутным ожиданием по причине того, что сотрудник не мог найти товар, на моё замечание о том, что это не ок, начал хамить, предложил мне поработать за него, а также озвучил, что «заказывать меньше надо и всё будет хорошо». Этот пункт самый удобный по расположению, но я больше действительно ничего туда не закажу. Владельцу пункта желаю нанять кого-то адекватного.
Не знаю, то ли м не так везет, то ли правда перерывы в пункте выдачи по много раз за день. Уже в третий раз не могу забрать заказ, потому что натыкаюсь на 15и минутный перерыв и закрытую дверь
Была приятно удивлена новым пунктом выдачи .В течении пары минут получила заказ .Удобные чистые кабинки для примерки.И вообще приятная .комфортная атмосфера .У меня рядом с домом есть несколько ПВЗ .но думаю .что буду заказвать в этот ! спасибо тем .кто его открыл и тем .кто в нем работает ! Спасибо
Хороший пункт выдачи, всегда спокойный, мало посетителей. Очень вежливый персонал. Здесь чисто, регулярно моется пол. Рекомендую заказывать посылки сюда!
1
Наталья
Знаток города 6 уровня
28 декабря 2024
Сегодня 27.12.2024 пришла забрать свой заказ на ул. Новосибирской 10. Я уже поднялась по ступенькам в пункт выдачи, тут вышел сотрудник и закрыл дверь перед моим носом, повесив объявление, что закрыто до 13.00. Я пришла чуть позже, на мой вопрос, где обозначено время технических перерывов, чтобы не попадать в подобные ситуации, молодой человек объяснил, что время выбирается рандомно. На мой вопрос почему он тогда перед моим носом закрыл дверь и не выдал мне заказ, он ответил, что имеет право покушать. Я конечно все понимаю, т. е. посетитель пункта выдачи, который, кстати, уже оплатил заказ и пришёл его получить, кстати, в свой обеденный перерыв не имеет право на выдачу заказа, потому что сотрудник хочет кушать? И это нормально, что перед твоим носом закрывают дверь? Если посетитель уже пришёл, может стоит все таки уделить ему время, тем более если время перерыва сотрудников чётко не обозначено и нигде не указано
Вчера заходил в этот пункт за заказом .
Хочу отметить работу персонала. Все четко и вежливо и видно что ребята следят за чистотой. Сюда приеятно ходить. Спасибо за конфеты.
Мелочь но приятно.
Не понимаю за что такая высокая оценк а, хотела после работы забрать заказ, а пункт выдачи не работает!
Вы сеециально закрываетесь в то время когда людям удобно?
Или что бы потом очереди создавать?
Не советую этот пункт вылачи
Огромная благодарность сотрудникам пункта. Два раза у меня были сложности с заказанными товарами и оба раза сотрудники уделяли мне свое время и безотказно решали мои вопросы. Спасибо вам!
Отличнейший пункт.
Очень вежливый персонал! Хожу с ребенком, и для них всегда стоит вазочка с конфетками) мелочь вроде, а ребенок счастлив)
Всегда идеальная чистота.
Ходить одно удовольствие
Хорошие примерочные; ребята, выдающие заказы очень приятные улыбчивые) забираю заказы и каждый раз настроение поднимается)) спасибо за хорошую работу)))
Часто, после работы, захожу сюда забрать заказы.
Работают приветливые молодые люди и у них ВСЕГДА идеальная чистота, даже под конец рабочего дня. Приятно зайти. Отличный пункт.