Заказал наполнитель для кошки, 2 коробки. При выдаче положили целую коробку поверх поврежденной (дыра размером с кулак по середине коробки). Тут же вернул, сотрудники не пометили как возврат. Теперь пытаюсь решить вопрос через поддержку Озона, 2 недели - результат ноль, "кормят завтраками": или "ждите проблема решается" без сроков или "мы вернемся к диалогу через 1-2 дня" и не возвращаются )) Приходится самому им напоминать. Отзыв о товаре не публикуют, по причине, якобы, мата и оскорблений, приложу здесь для объективности. В общем, будьте бдительны!
Поскольку привозят маленькими партиями(легковая авто места маловато) то как повезет: можно забрать и утром, и в обед, и вечером, как повезет. Но очень доброжелательны к заказчикам.
Пункт испортился, машина приезжает в 17 часов, товар приходуется после закрытия, в результате задержка на один день! Пункту явно не хватает сотрудников. Девушка в пункте очень медлительная.
3
1
Посмотреть ответ организации
Cosmos
Знаток города 5 уровня
8 февраля
Оприходуют товары в за 3-5 минут до закрытия! Никогда сотрудника нет на месте!