Заказал наполнитель для кошки, 2 коробки. При выдаче положили целую коробку поверх поврежденной (дыра размером с кулак по середине коробки). Тут же вернул, сотрудники не пометили как возврат. Теперь пытаюсь решить вопрос через поддержку Озона, 2 недели - результат ноль, "кормят завтраками": или "ждите проблема решается" без сроков или "мы вернемся к диалогу через 1-2 дня" и не возвращаются )) Приходится самому им напоминать. Отзыв о товаре не публикуют, по причине, якобы, мата и оскорблений, приложу здесь для объективности. В общем, будьте бдительны!
Поскольку привозят маленькими партиями(легковая авто места маловато) то как повезет: можно забрать и утром, и в обед, и вечером, как повезет. Но очень доброжелательны к заказчикам.