Ужаснее пункта выдачи в Воронеже не встречала, в одном помещении находится Вайлдберриз и Озон и на два пункта выдачи один работник, постоянно в ожидании по 20-30 минут пока найдут товар, приходиться приходить несколько дней подряд из за постоянных технических перерывов или каких либо сбоев!!! В день доставки заказа, его невозможно получить из за того, что работники сканируют товар после 21 00, а пункт работает до 21 00. Судя по всему хозяин экономит на всём! Такое ощущение, что там никогда не убираются, всё валяется в зале! Очень досадно, что такой пункт рядом с домом! Будем заказывать в другой пункт выдачи!!!
ПВЗ не удосуживается вовремя принять заказ. Указанная на сайте дата выдачи не более чем фикция. В лучшем случае на следующий день есть шанс на получение заказа. Да, это зачастую не критично, однако ориентироваться на даты выдачи невозможно, как и заказывать в данном ПВЗ более не буду. Постоянные "технические проблемы", "технические перерывы" и очереди. Ищите другие варианты...
Хотела забрать свой заказ 23.10.24 , прихожу висит вывеска приходите после (18), вчера проходила мимо висело тоже самое, думаю ну не может два дня подряд не работать пункт выдачи , захожу оператора нет , хорошо была женщина которая нашла опепатора и сказала ей снять вывеску и не вводить в заблуждение покупателей , затем поиск моего товара продолжался минут 20 на что мне сказали приходите вечером ( товар найти я не могу) , я сказала что товар мне нужен сегодня и я подожду , на что начались переписки с матом перематом и слезами , что найти оператор ничего не может, в итоге мне сказали отказывайтесь я ничего не найду, что вообще за хамское отношение , бардак что в голове у опертора , что в этом пунтке выдачи , поэтому если вам нужен товар который вы хотите получить , не рекомендую выбирать этот пункт выдачи!!!
Вероятно, худший пункт выдачи в городе. Заказывал в разные точки, в этот вечные задержки и переносы сроков, о которых сообщают уже после просрока. Никаких извинений, никаких предупреждений заранее. Вечные очереди, сотрудники не обучены и не справляются совсем. Хозяин, очевидно, экономит, и нанимает кого попало подешевле, лишь бы согласились. На 2 точки (вб и озон) 1 работник, который иногда еще уходит по делам на полчаса и вешает табличку закрыто среди рабочего дня. Советую заказывать в любой соседний, только не сюда.
Пришла в пункт выдачи в 18:23, пункт работает до 21:00, двери на распашку, заходи, кто хочет, сотрудников на месте нет, скопилась очередь.
Надо срочно забрать заказ, но не вывески, ничего нет, почему сотрудники отсутствуют
Час прождали, никого. Ни объявлений, ни людей, ни света. Это при том что в 17:01 пришло сообщение что товар поступил в ПВ. А с 17:40 до 18:30 НИКОГО не было вообще. Двери нараспашку. Отвратительный подход к делу.
Вчера, 27 августа текущего года я получала в данном пункте выдачи товаров Озон кухонную вытяжку. Увидев габариты коробки с моим товаром я расстроилась, что не смогу даже вынести ее, а не то что донести до авто. Но отзывчивый работник пункта по имени Михаил вежливо успокоил меня и отнес мою коробку в авто. Не смотря на свой юный возраст( на вид лет 20) молодой человек очень вежлив, улыбчив и хорошо воспитан. За таких работников надо держаться и поощрять материально. Спасибо огромное тебе, Михаил, и низкий поклон. Дай Бог тебе здоровья. Теперь это мой любимый пункт выдачи товаров Озон
Оператор,которая работает в пункте выдачи по адресу: г.Воронеж,ул.Максима Горького,53 опаздывает на работу!!!!Пункт выдачи работает с 9.00.На самом деле, даже в 10.30 оператора пункта выдачи нет на рабочем месте.Я в этом убеждалась уже дважды.Не знаю ежедневно оператор опаздывает на работу или нет.Но приятного в этом мало.Приходится приходить повторно.Надеюсь, что-то изменится.
Постоянно не работает, либо висит табличка «перерыв», либо просто никого нет в пункте выдачи.
2
El Coyote
Знаток города 8 уровня
31 марта
Девочке просто надоело сидеть на рабочем месте. Поднялась, закрыла ПВ и устроила себе перерыв, не предусмотренный режимом работы. Взяла с собой девочку из WB и умчалась вдаль... Через полчаса вернулись обе.
Ну очень часто нет интернета,поэтому нельзя забрать заказ
Anna Sizova
Знаток города 5 уровня
1 марта 2024
Постоянные очереди в Wildberries, который обслуживается «в приоритете». Те, кто пришел в Ozon ждут, пока пройдут все посетители ягодок, даже если клиенты Wildberries пришли позже.
Могут не находить заказы по несколько дней.
На днях не выдавали заказы 2 дня, «не работает интернет». За соседним столом у Wildberries интернет работает.
В общем, был нормальным пунктом выдачи, пока не начали работать на 2 маркетплейса одновременно.
В других пунктах выдачи с таким не сталкивалась.