Отвратительно работает данный пункт! От Каширы до Кокино ехать 20-30 минут. Мама болеет, сама забрать не может, это был ее подарок на день рождения, я оформила доставку до ее квартиры. Несмотря на метель дороги чищенные. А доставка едет до сих пор. В Ульяновск доехали быстрее. Сначала ждала сборку, оформила доставку, думала будет быстрее, до моего приезда всё доставят, до сих пор жду доставку!!! Сначала в день доставки в 16.00 позвонил курьер и без основательных причин ее перенес, а время на доставку было. С 16.00 до 19.00 можно и на электричке доехать. На следующий день у другого курьера то ли застряла машина, то ли колесо пробило, то ли только эвакуаторщик мог забрать, врали как могли. При чем водитель откровенно хамил. На вопрос когда или во сколько будете, ответ: не знаю. Ну объяснил бы толком... Мы тоже второй день сидим дома с 11.00 до 19.00 дела отложили.... ПОШЕЛ ТРЕТИЙ ДЕНЬ ДОСТАВКИ!!! ЖДЕМ.... САМУЮ ОПЕРАТИВНУЮ ДОСТАВКУ В МИРЕ! Доставку перенесли на 18-е. Не смейтесь она не пришла. Ждём с пятницы, завтра уже понедельник. Я уже сомневаюсь, а работает ли пункт Оzon в Кашире, ул. Садовая, д.16. Назначено было несколько курьеров, причем повторно был назначен курьер, на машине, которая сломалась накануне, что он может довезти....?
1
Лена
Знаток города 8 уровня
14 июня 2021
В озоне заказываю давно, персоналу этого пункта выдачи ставлю 0/10.
Плохое обслуживание. Администрация, подтяните уровень клиентоориентированности. Мало того, что отсутствует воспитание и манеры, так ещё часто шайки своих друзей собирают у входа и курят стоят.
Мне как девушке крайне неприятно