Периодические закрывают входную дверь , с бумажной табличкой , что они очень заняты приемом товара , и не знают когда освободятся .
Один раз девушка ушла курить, опять же повесив где то листочек о том , что ее нет . Я листок не заметила , вошла . И она с воплями влетела следом . Сделайте тогда официальные перерывы в работе , у входа табличку когда у работника перерыв , чтобы люди могли планировать свое время. А то приезжаешь - и не факт , что сможешь получить свой заказ !
Отличный ПВЗ, очень удобно расположен! Хорошие ребята, всё всегда вежливо, четко, тактично. Получение, возврат, всегда все без каких-либо проблем! Спасибо команде ПВЗ за работу!!!
Первый ПВЗ который я встречаю, где не соблюдается график работы. Могут закрыться на «технический перерыв» в любое время. Поэтому каждый раз как квест: сможешь забрать свой товар или нет))) возможно это разрешено внутренними регламентами озон..но такое встречаю впервые…
Сотрудники в этом пвз делаю сами себе перерыв, когда хотят, вот опять в самый час пик, когда люди идут с работы и хотят за рать свой товар, они закрываются, причем не на 10-15 мин а на 45.. примите пожалуйста меры, есть график работы и его надо соблюдать!
Хорошее местоположением но к сожалению не все сотрудники компетенты, сотрудник Елена не слышит просьб, а вместо того чтобы спокойно разобраться в вопросе хамит. К сожалению больше сюда заказывать не буду
обслуживает женщина оператор - хамит всем клиентам и устанавливает свои правила - «выд аю все или ничего», «забери сегодня , а не до окончания срока хранения» и тд . Откажусь от озон если такой сервис будет и далее
Доброе))). Хорошое , уютное и чистое место! Обслуживание на 5, девочки вежливые и доброжелательные. Очередей замечено не было. Один раз пришёл товар со сломаным корпусом, сделал возврат. Деньги пришли тем же вечером. Короче всё 👌
Наталия Тюнтюк
Знаток города 2 уровня
20 января
Раньше было лучше, быстрое обслуживание и приветливый персонал. Сейчас даже не здороваются ну это пробелы, еле ходят, товар ищут долго. Бардак. Все завалено. Организация отсутствует. Часто закрыто или технические сбои. Просьба собственников исправить ситуацию.
Здесь удобно, чисто, уютно и спокойно!
Девочки молодцы, всегда с улыбкой!
Оче редь не больше двух человек может быть в час пик иди когда распродажи на Озон, но обслуживают быстро.
Один из миллиона пункт выдачи , удобно что в тц находиться, правда персонал бывает уставшим, отсюда через губу разговаривающий с вами , ну а так норм, есть стол, и вроде даже примерочная
Поставил 4 звезды только потому, что уж больно мал енькая комнатка "зала" выдачи. Но остальное всё в порядке: и сотрудники приветливы и расторопный, и размещение пункта удобное
Забирала сегодня заказ из данного отделения. Из "+" - просторное светлое помещение, удобно расположено, рядом есть парковка, быстро принесли заказ (но может это из-за того, что не было других клиентов) . На этом все плюсы кончились. Из "-" - не общительный персонал, можно даже сказать не культурный. В ответ на моё "здравствуйте", была тишина, за всё время обслуживания сотрудник даже не взглянул на меня ни разу, отвечал на вопросы нехотя. Хотя может только мне так повезло, ведь отзывы других клиентов касательно персонала только положительные. Кроме того, забрать заказ удалось только со второй попытки. В первый раз - дверь отделения оказалась закрыта и нигде не было указано на долго ли (до завтра или просто сотрудник отлучился на 15 минут). Было бы более правильно со стороны сотрудников вешать хоть какую-то записку, чтобы подобные ситуации не повторялись (а ведь сразу после меня мужчина,который тоже пришёл за заказом, столкнулся с запертой дверью и тоже стоял в непонимании - надолго ли ушёл рабочий персонал и что делать дальше). И последнее, но не менее важное замечание - очень скользкий пол на пороге при входе - едва не упала, когда вошла. Нужно или положить коврик не только под порог, но и на него или повесить предупреждение "осторожно, скользкий пол/ порог может быть скользким. Как только данное будет учтено, оценка станет выше
Сотрудники вежливые, быстро выдают заказ, есть возможнос ть проверить товар. Очередей нет, возможно просто так попадал ....))) Для жильцов Новая Ижора очень удобно, рядом с домом))) Скорей всего они и являются основными клиентами этого филиала.
Рекомендую!!!
Очень удобное расположение,есть где припарковаться,очень вежливый персонал) ни разу не было задержки заказа👍так держать) все знакомые заказывают товары именно в этот пункт выдачи)
отличный пункт выдачи, все чистенько, менеджеры- вежливые, всегда идут на по мощь! спасибо! теперь заказы оформляю только сюда, +еще и яндекс у них есть!
Нравится, что рядом с домом. Но добраться целый квест: скользко и мокро на входе всегда. Всегда страшно упасть на этих ступеньках и при подходе к пункту выдачи.
Нет тамбура, холодный воздух сразу идёт в зал, крыльцо узкое и коврик юлозит, а так очень важен и нужен жителям района и за него спасибо большое, что открыли!
Персонал хороший, расположение отличное, недостаток не чище нные от снега подходы, скользский пол, для персонала мне кажется не комфортно рабочее место оборудовано.