Казань, ул. Пушкина, 12офис 107
Ozon
Адрес
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Площадь Тукая
288 м
Казань – Памятник Вахитову
231 м
14 отзывов
2 декабря 2024
Пункт выдачи уже неделю не работает. Заказы не забрать, от Ozon - глупейшие клишейные отписки "Решаем, вернёмся с обратной связью, занимаемся вопросом, передали информацию", никто ничего не решил, не вернулся с обратной связью. Мало того, что в пункте выдачи вечный бардак, как в свинарнике, заказы постоянно теряют, а ожидание не меньше 20 минут, так ещё и это. Сотрудники вместо нормальной работы или уборки на рабочем месте - смотрят сериалы и кайфуют с "ничегонеделанья!")
Обман потребителей в чистом виде и непредоставление услуг по сделке купли-продажи. Видимо надо писать жалобу в вышестоящие инстанции.
29 ноября 2024
Ужасное место, жаль, что озон не показывает рейтинг пунктов выдачи. Заказали телефон (понятное дело долгожданная покупка ну и не дешевая), выбрали ближайший пункт выдачи, сегодня приходим туда, там закрыто, сотрудник тц на нас чуть ли не матом орет, выгоняет. Что-то там у них случилось видимо.
Вы тогда хотя бы вывеску повесьте, что закрыто, блин. Зашли попозже, там уже были какие-то девушки сотрудницы, они давай хамить сразу, очень приятно.
Завезенные посылки стояли у входа в тц без присмотра, бери какую хочешь и иди.
Хозяин точки, надеюсь ты читаешь отзывы на свой пункт, закройся уже и не позорь маркетплейс.
Судя по отзывам отсутствие на рабочем месте это распространённая проблема в этом пунке.
1
24 сентября 2024
Частое ожидание заказа больше 15 мин, постоянные просьбы подождать или подойти позже, «не могу найти заказ» и прочие причины (которые меня не должны волновать). Нетактичное отношение к посетителям. Персоналу есть куда расти
К минусу отнесем, что в пункте один работник на два маркетплейса, когда людей многом одна «сторона» может ждать по 20 мин, пока закончат на другой «стороне», учитывая, что люди приходят и приходят, тк пункт расположен в самом центре и проходимость большая