Пункт выдачи заказов с Озон находится за магазином Пятерочка. Можно подъехать на машине, но на парковке бывает очень много машин покупателей Пятерочки. Сам пункт чистый, очередей нет. Сотрудники вежливые.
Сначала, когда открылся, было всë идеально: внимательное отношение к покупателям, чисто та, порядок. В настоящее время - безобразно! График работы пункта не соблюдается. Можно упереться в запертую дверь с запиской "закрыто на 30 минут". С какого момента вести отсчëт времени - непонятно. Более того, 30 минут обозначенного времени, растянулись для меня в 50 минут ожидания на холоде. Получается, что не Озон работает для нас, а мы подстраиваемся под работу Озон.
Когда открылся пункт, первые работницы работали идеально, всегда была чистота, быстрое обслуживание, в настоящий момент это какой то ужас, зимой снег от дверей не убирается, но самое негативное это когда не прийди перерыв на 15 мин, на 30 мин, приходится ходить чтоб забрать товар по 3-4 раза, пришлось отказаться от данного пункта.
Оперативная работа с отрудников, учтивость (всегда готовы ответить на вопросы, помочь, объяснить), чистота в помещении, просторность, удобное расположение пункта, ни разу не наблюдалось проблем ни с заказами, ни с чем-либо еще.
1
1
McFly McFlyev
Знаток города 9 уровня
12 марта
Всё время пользовался этим пунктом выдачи, до смены персонала. С недавних пор стали работать безответственные сотрудники: теряют посылки (не считают нужным посмотреть повнимательнее), обращаются на «ты», постоянно закрывают пункт выдачи на перерывы. Такое ощущение, что набрали каких-то безответственных школьников, которые пришл и сюда не работать, а весело проводить время друг с другом. Несмотря на близость этого ПВЗ к дому, пользоваться им больше не буду, и никому не советую. Разгильдяйство.
Одно удовольствие приходить в этот пункт выдач и и получать заказ. Девушка всегда улыбается, быстро выдает заказы, следит за чистотой. Удобно, что рядом с домом и всегда есть парковочные места рядом
Так себе пункт выдачи постоянно долго разбирают когда приходит товар так же по графику нет якобы перерыва хотя вешают на дверь перерыв 15 минут и уходят на целый час с талкиволся уже не первый раз задавал вопрос зачем вешаете 15 минут а уходите на час в ответ слышам мы тоже люди ))да кто бы спорил ну сделайте тогда график что у вас перерыв час и люди не будут тыкатся в закрытую дверь или стоять и ждать .больше туда не заказываю
Раньше закрывались на 15 минут, теперь повышенные уровни - 30 минут. Час пик, 18.00, а когда откроется непонятно. Уж лучше был официальный перерыв. Из пяти посещений, три приходится на объявление о перерыве.
Руководство! Думайте не только о себе, но и об инвалидах! С такой высотой порога ни на коляске не проехать, ни с коляской маме с ребенком. Сделайте пандус.