Спалил всю контору менеджер Константин. Кому-то нравится, а у меня такая ситуация. Что послала мужа с моего акка забрать подарки, которые были в коробках, а работник бережно перед выдачей рассказал обо всем содержании заказа. Сюрприз испорчен, больше в этот пункт заказывать точно не буду. Кроме того принимает новые заказы перед закрытием, уже пару месяцев информация, что можно забрать заказ появляется минут за 20 до закрытия. Мне озон пишет, что доставка 1 день, а получается забрать только на следующий после реальной даты, в которую и должен был быть заказ. Намеренно задерживает, чтобы не было наплыва заказчиков, а мы не получаем вовремя то, что нам нужно.
Спасибо оператору Кон стантину за быструю выдачу товара, спешила по делам, сотрудник вошёл в положение и выдал товар во время приёмки. Всё чётко и быстро, однозначно рекомендую👍 данный пункт выдачи. Спасибо за профессионализм .😊
Отказалась от другого известного маркетплейса в пользу Озона, и всё благодаря Константину. Всегда вежлив, приветлив и готов прийти на помощь. Заказы принимаются своевременно, отдаются очень резво всегда, независимо от количества посетителей.
с уходом Константина, конечно, сервис в пункте выдачи очень сильно упал, раньше никаких очередей, всегда чисто, а теперь 2 человека работают и постоянно очереди, в пункте грязь, по всюду коробки. Ещё и не успевают пробить товары вовремя, в итоге дата получения сдвигается на день. Раньше такого никогда не было
Такого кавардака и грязи я еще не видела. Пришли забирать продукцию, сломался какой аппарат, девушка судорожно бегала и искала для каждого. Моя посылка оказалась в зале, на абсолютно черном полу, который скорее всего с октября 2024 года не мылся не разу. Пришлось ожидать ковыряний и беганий в поисках 30 минут, что для меня не приемленно(
Заказыва ю только в этот пункт выдачи. Товары не пробивают под закрытие как делают в других пунктах выдачи. Сотрудник Константин всегда приветливый и дружелюбный. При возникновении вопросов или проблем всегда помогал. 5 из 5
После увольнения Константина пункт выдачи скатился. Полы все в засохшей за несколько недель грязи, вся клиентская зона завалена товаром. Открывают сильно позже официального времени открытия. Сегодня, 7 марта, например, был закрыт в 10.30, хотя режим работы с 9.00.
Работников стало двое , но скорость обслуживания упал а . В пункте выдачи все время очереди. Менеджер Константин справлялся лучше в одиночку . #вернитеКостика
Отвратительный пункт выдачи стал: открывают с опозданием, закрываются раньше, устраивают внеплановые перерывы, заставляя людей стоять на улице в -20 в ожидании.
5
Екатерина
Знаток города 4 уровня
11 февраля
Сейчас работают два человека, но раньше, несмотря на то, что был один сотрудник, было лучше, чище, быстрее и с юмором. Давно ли стало нормальным уволить человека без причины? Хотелось бы сказать «верните Константина», но все мы знаем, что он найдёт место, где будут ценить его профессионализм, в отличие от этой конторы :)
3
Елена -
Знаток города 2 уровня
28 января
Очень удобное расположение, заказы доставляются в срок, обслуживание быстрое, приветливое, с улыбкой, а не с замученным лицом, как на других ПВЗ, Есть Авито доставка, что расширяет спектр услуг: сотрудник сам всё сложит, сам упакует, всё оформит. Красота!
Плюсы сплошные!!
В моем доме есть пункты выдачи Озон и Яндексмаркет, но хожу к вам из за вашего менеджера.
Константин - этот находка для работодателей Озон и Яндекс !!!Всегда быстро, четко, с улыбкой, что очень здорово поднимает настроение после рабочего дня, выдает товар!!!
На днях забирали заказ, почти под закрытие и Константин не отказал в обслуживании, плюс помог с выбором. Классный парень, спасибо за профессиональный сервис💅🏽😇😇😍😍🤩🤗